Répondre aux besoins d'adaptation du marché
Pour Manpower, développer la formation du personnel temporaire signifie :
- Accompagner la mise en emploi : formations courtes en organisme ou en entreprise, formations obligatoires et réglementaires...
- Créer les compétences manquantes : contrats en alternance, mesures d'insertion...
- Accompagner les parcours professionnels : entretiens professionnels, CIF, DIF, VAE, bilans de compétences, mesures Travailleurs handicapés...
En luttant contre les pénuries de main d'oeuvre et en adaptant les compétences disponibles à celles qui sont recherchées, cette politique permet :
- Aux intérimaires de développer leurs compétences pour mieux enchaîner leurs missions, améliorer leur employabilité ou opérer une reconversion éventuelle.
- Aux entreprises d'adapter leurs salariés à un environnement de plus en plus exigeant (qualité, conformité à des normes sécurité...) et à des évolutions technologiques rapides.
Jouer un rôle clé en matière de formation en s'appuyant :
Sur les connaissances de son réseau :
Manpower connaît bien les besoins d'ajustements des compétences : son réseau de 615 Agences Multi sites d’Emploi regroupant 838 bureaux, en contact permanent avec 90 000 clients (dont 60 000 PME-PMI) et 115 000 collaborateurs intérimaires en poste chaque jour, connaît, bassin d'emploi par bassin d'emploi, les compétences recherchées et les pénuries de main d'oeuvre.
Sur une expérience de plus de 40 ans :
- 1964 : Manpower crée la 1re école de formation au métier de secrétariat.
- Manpower consacre 2,15 % de sa masse salariale à la formation, soit 40 M euros par an.
- 1,8 million d'heures de formation et 48 000 intérimaires formés en 2008.
Sur une offre de formation répondant aux besoins les plus divers :
- Des formations courtes de 2 jours à 2 semaines maximum.
- 25 logiciels d'auto-formation en bureautique.
- Des formations spécifiques : secrétaire BTP, des ateliers de bilan conseil...
- Un outil exclusif à Manpower, Téléskill, forme aux métiers de centres d'appels.
- Un centre de formation aux normes de sécurité UTE pour le personnel travaillant dans des zones exposées aux risques électriques. Ce centre, situé à Paris, forme aussi aux techniques industrielles.
- Des formations en alternance pour pallier la carence de qualifications sur un bassin d'emploi (contrats de professionnalisation, CIPI, CDPI...) : 3 920 contrats en alternance gérés en 2008.
- Des formations spécifiques en faveur des demandeurs d'emploi menées en partenariat avec le service public de l'emploi (ANPE et ASSEDIC..) dans le cadre des AFPE, mise en place de CIRMA, de CIVIS...
- Des modules de formation spécifiques développés pour Manpower par des prestataires spécialisés pour l'agro alimentaire, la restauration, l'automobile, l'industrie, la maintenance industrielle, l'hygiène et la sécurité etc.
Sur le Droit Individuel à la Formation (DIF) :
Dès l'application (au 1er juillet 2002) du Droit Individuel à la Formation (DIF) créé par un accord de branche en date du 20 octobre 2000, Manpower s'est engagé dans ce dispositif.
Le DIF permet aux intérimaires de bénéficier d'une formation de leur choix ou d'un bilan de compétences. Pour y accéder, l'intérimaire doit avoir réalisé au minimum 2 700 heures de missions au cours des 24 derniers mois, dont au moins 2 100 chez Manpower. Il bénéficie alors d'une formation de son choix d'une durée de 40 à 12O heures selon son ancienneté.
Utiliser les nouvelles technologies et le e-learning
Manpower est la 1re entreprise de travail temporaire à avoir mis en ligne un centre d'e-formation, Manpower Direct Training, réservé à ses collaborateurs intérimaires.
Il donne accès à :
- Un catalogue de plus de 350 cours en libre accès, dans les domaines de la bureautique, de l'informatique et du développement personnel : animation de réunions, gestion du temps, approche client...
- La possibilité de suivre gratuitement les cours on-line ou en les téléchargeant.
Dès leur première heure de mission d'intérim effectuée, les collaborateurs intérimaires de Manpower y ont accès.
Des partenariats innovants
- Plus de 1 650 fournisseurs de formation référencés dans tous les domaines.
- Un partenariat avec FACE pour des actions d'insertion et de formation autour de l'intégration en entreprise.
- Manpower est actif dans les instances représentatives : FAF et FPE TT, Prisme, FAS TT pour le travail temporaire, GARF, ANDCP, ainsi que dans le domaine de la Responsabilité Sociale.
