Bonnes pratiques
de l'intérim

Pour un partenariat réussi !

Personnage d'illustration

Le travail temporaire est la solution souple et économique pour faire face à vos besoins de flexibilité.

Retrouvez l’essentiel de ce que vous devez savoir.
  1. Le travail temporaire une relation triangulaire

    Le travail temporaire

    Embauché et rémunéré par nos soins, le candidat est mis à disposition de votre entreprise pour une mission précise.

  2. Notre partenariat Avant la mission

    Vous êtes accompagné en amont de la mission pour définir précisément votre besoin, identifier les profils correspondants et déterminer les termes des contrats. En effet, le contrat de mission comporte un certain nombre de mentions obligatoires. Il est donc important d’obtenir rapidement les éléments nécessaires à son établissement pour respecter les délais légaux.

    Déterminez précisément le motif de recours au travail temporaire et sa justification.

    • Remplacement d’un salarié : indiquer le nom, la qualification et la classification (niveau, échelon, coefficient) du salarié intérimaire et du salarié absent, ainsi que la raison de l’absence de ce dernier.
    • Accroissement temporaire d’activité : identifier tous les éléments permettant de caractériser la non-durabilité d’une tâche (volume pour les commandes exceptionnelles, urgence, changement dans le processus de fabrication…).
    En savoir plus
  3. Vous explicitez ensuite le profil recherché et vous nous informez des critères indispensables à l’occupation du poste : diplômes, savoir-faire métier, habilitations, savoir être… Nous pourrons alors lancer la recherche de candidats.

    Le saviez-vous ?

    Nos méthodes de recrutement et d’évaluation s’inscrivent dans le respect de la déontologie relative à la lutte contre les discriminations et en faveur de la promotion de la diversité. Nous refusons toute commande à caractère discriminatoire. Tous nos postes sont ouverts sur le seul critère des compétences !

  4. Vous nous transmettez les conditions d’exercice du poste, de manière très détaillée, pour que nous puissions établir et adresser le contrat de mission au salarié intérimaire dans les délais légaux. Il faudra nous fournir impérativement :

    • le motif et la justification du recours à l’intérim,
    • la qualification professionnelle exigée : statut, classification,
    • l'indication d'un poste à risque ou nécessitant une surveillance médicale renforcée,
    • les équipements de protection individuelle nécessaires pour l’exécution de la mission,
    • le lieu et les horaires de travail,
    • le terme de la mission et le cas échéant, les aménagements du terme prévus,
    • les éléments de la rémunération que percevrait un salarié de qualification équivalente occupant le même poste de travail : avec ses différentes composantes : salaire de base, primes et accessoires, frais professionnels… dans le respect du principe d’égalité de traitement.

    Vous nous retournez dès réception le contrat de mise à disposition signé, au plus tard dans les 2 jours ouvrables suivant le début de la mission.

    83 000 salariés intérimaires Manpower en poste chaque jour

  5. Notre partenariat Au cours de la mission

    Votre rôle vis-à-vis du salarié intérimaire :

    • vérifier son identité lorsqu’il se présente sur votre site,
    • le former à son poste de travail et à la sécurité (la formation sera renforcée pour les postes à risques),
    • lui faire passer la visite médicale spéciale lorsqu’elle est légalement prévue,
    • l’affecter uniquement sur le poste indiqué au contrat,
    • l’encadrer et le manager : horaires et connaissance du règlement intérieur…,
    • veiller au port des EPI (équipements de protection individuelle) si le poste le nécessite,
    • contrôler ses heures de travail de manière à éviter tout dépassement des durées maximales. En cas de surcharge de travail d’un salarié intérimaire, sollicitez votre agence afin qu’elle détache un autre collaborateur,
    • transmettre ses relevés d’activité en déclarant toutes les heures de travail effectuées dans les meilleurs délais pour établir sa fiche de paie.

    A retenir

    Simplifiez votre gestion administrative avec nos E-Services : vos relevés d’heures pré-renseignés sont proposés à votre validation chaque semaine. Pour connaître tous nos services de dématérialisation.

  6. Notre rôle vis-à-vis du salarié intérimaire :

    • présenter le poste au salarié intérimaire,
    • faire passer la visite médicale d’embauche,
    • rémunérer le salarié intérimaire en attribuant notamment une indemnité compensatrice de congés payés de 10%,
    • sanctionner le cas échéant.
    • Le couvrir via une complémentaire santé obligatoire à partir de 414h de travail toutes ETT confondues à partir du 1er janvier 2016

    Le saviez-vous ?

    Manpower prend en charge la part entreprise du coût de la mutuelle obligatoire pour les intérimaires ayant plus de 414 heures à partir du 1er janvier 2016. De cette façon nous renforçons notre responsabilité sociétale.

  7. Notre partenariat A la fin de la mission

    Le travail temporaire est une solution de flexibilité qui suit des règles bien précises. Ainsi, la date de fin de contrat mentionnée au contrat de mise à disposition doit être scrupuleusement respectée. Informez votre agence Manpower avant le terme de la mission si vous souhaitez avancer ou reporter le terme du contrat.

    Nous assurons une mesure permanente de notre qualité pour une amélioration continue de notre service.

    Le saviez-vous ?

    Le code du travail autorise depuis le 19 août 2015 deux renouvellements des contrats d’intérim au lieu d’un seul à condition que la durée totale du contrat (renouvellement inclus) n’excède pas la limite de 18 mois qui reste inchangée (sauf les exceptions existantes).

    Recruter vos collaborateurs
  8. Le délai de carence

    Selon l’article L 1251-36 du Code du travail : "A l'expiration d'un contrat de mission, il ne peut être recouru, pour pourvoir le poste du salarié dont le contrat a pris fin, ni à un contrat à durée déterminée ni à un contrat de mission, avant l'expiration d'un délai de carence calculé en fonction de la durée du contrat de mission, renouvellement inclus. Ce délai de carence est égal :

    • au tiers de la durée du contrat de mission venu à expiration si la durée du contrat, renouvellement inclus, est de quatorze jours ou plus ;
    • à la moitié de la durée du contrat de mission venu à expiration si la durée du contrat, renouvellement inclus, est inférieure à quatorze jours.

    Les jours pris en compte pour apprécier le délai devant séparer les deux contrats sont les jours d'ouverture de l'entreprise ou de l'établissement utilisateurs".

    Le délai de carence n'est pas applicable (article L 1251-37 du Code du travail)  :

    • lorsque le contrat de mission est conclu pour assurer le remplacement d'un salarié temporairement absent ou dont le contrat de travail est suspendu, en cas de nouvelle absence du salarié remplacé ;
    • lorsque le contrat de mission est conclu pour l'exécution de travaux urgents nécessités par des mesures de sécurité ;
    • lorsque le contrat de travail à durée déterminée est conclu pour pourvoir un emploi à caractère saisonnier ou pour lequel, dans certains secteurs d'activité définis par décret ou par voie de convention ou d'accord collectif étendu, il est d'usage constant de ne pas recourir au contrat de travail à durée indéterminée en raison de la nature de l'activité exercée et du caractère par nature temporaire de cet emploi ;
    • lorsque le contrat est conclu pour assurer le remplacement de l'une des personnes mentionnées aux 4° et 5° de l'article L. 1251-6 ;
    • Abrogé ;
    • lorsque le salarié est à l'initiative d'une rupture anticipée du contrat ;
    • lorsque le salarié refuse le renouvellement de son contrat de mission, pour la durée du contrat non renouvelé ».

     

    A retenir

    Un délai de carence doit être respecté entre deux contrats successifs (CDD-intérim/ intérim-intérim/ CDD-CDD) sur un même poste de travail, peu importe le changement de lieu, de nature de contrat, de justification d’accroissement.