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Conseil
Recrutement

Agent de réservation tourisme (H/F)

76130 Mont-Saint-Aignan

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Tourisme / Loisirs
  • Lieu de travail : 76130 Mont-Saint-Aignan
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 9 mois renouvelable
  • Salaire : 1 716 € par mois
  • Expérience : 2 ans
  • Langues étrangères : Anglais (courant)
Référence : 1100274951
Date de l'annonce : 13/01/2020

L'entreprise

Manpower Cabinet de recrutement de Rouen recherche pour son client, un acteur du secteur du tourisme et des loisirs, un Agent de réservation tourisme (H/F)

Les missions

Rattaché(e) au Responsable de service, vous intervenez au sein d’une équipe de trois personnes pour gérer les réservations sur le territoire de la Seine Maritime.

A ce titre, vous assurez les missions suivantes :
- Accueillir et renseigner le public y compris sur les richesses touristiques locales
- Accompagner les prestataires professionnels dans leurs réponses aux clients
- Prendre contact avec les professionnels pour des demandes urgentes
- Conseiller les professionnels dans la mise en avant de leur bien (choix des photos, présentation de l’établissement, politique tarifaire).
- Assurer la vente des hébergements et produits touristiques par téléphone, e-mail et outil de chat en ligne auprès des clients et prospects
- Conseiller les clients dans leur choix d’hébergements
- Assurer la gestion et le suivi de la relation client et prospects par des relances pour tous les contrats proposés
- Proposer des services additionnels aux clients (les assurances réservations…)
- Assurer le suivi et les relances de paiements
- Réaliser les traductions des fiches d’hébergements
- Traiter quotidiennement les mails, le courrier
 

Le profil

Titulaire d’un Bac+2 idéalement en formation commerciale, vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire.
Doté d’un très bon relationnel client, vous êtes rigoureux, organisé et avez le goût du travail en équipe.
Vous disposez impérativement d’un anglais professionnel courant, et idéalement des notions d’allemand.

Salaire : 1716 euros brut x 12 mois
Horaires : sur une amplitude de 9h00 à 18h30 et 1 samedi sur 3 travaillé de 9h à 12h30
Avantage : RTT, mutuelle 
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

Cabinet de recrutement de Rouen
118/ 120 Boulevard de l’Europe
76100  Rouen
Référence : 1100274951
Date de l'annonce : 13/01/2020

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