Candidats, intérimaires, découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Nouvelle version, accessible à tous

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Manpower France Facebook Pixel - ViewContent

 

Conseil
Recrutement

Assistant commercial trilingue Allemand-Anglais (H/F)

38130 Échirolles

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : E-commerce / Vente en ligne
  • Lieu de travail : 38130 Échirolles
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (bilingue), Allemand (bilingue)
Référence : 1100058918
Date de l'annonce : 06/06/2017

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE GRENOBLE recherche pour son client, une société à taille humaine, leader de la vente de décoration design sur internet en Europe, un Assistant commercial trilingue Allemand-Anglais (H/F)
 

Les missions

Rattaché(e) au service clients, vous répondrez aux demandes d’une clientèle haut de gamme et exigeante, composée de particuliers et de professionnels, dans un objectif de satisfaction et de fidélisation.

Vous serez chargé(e) de la gestion administrative et commerciale du Service clients par la réalisation des tâches suivantes :

  • Gestion de commandes, facturation et encaissements (Cartes de crédit, virements…),
  • Gestion des contacts clients : conseil, service, offre de prix, suivi des dossiers clientèles aussi bien particuliers que professionnels (50% de réponses écrites via mail et 50% de prises d’appels)
  • Service après-vente essentiellement sur l’Allemagne,
  • Remonter les difficultés rencontrées avec les clients,
  • Intervention en appui de l’équipe service Clients sur la France et les autres pays.

Le profil

Diplômé(e) d’une formation supérieure Bac+2 minimum en commerce / administration des ventes / service client, vous justifiez impérativement d’une expérience réussie de 2 ans sur un poste similaire.

Un niveau d’Anglais et d’Allemand bilingue est nécessaire afin d’assurer une réponse adaptée et de qualité aux clients étrangers. Une bonne connaissance de la culture Anglaise et/ou Allemande est un plus.

Vous maîtrisez la gestion de la relation client et vous savez gérer les litiges. Dynamique, organisé(e), et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités et mener plusieurs tâches de front.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez une bonne capacité à travailler en équipe.

Garant(e) de l’image de la société, vous savez adapter votre discours commercial (oral et écrit) à une clientèle exigeante et haut de gamme. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques : Pack office, ERP.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE GRENOBLE
175- 177 COURS DE LA LIBERATION
ENTREE FACE
38000  GRENOBLE
Référence : 1100058918
Date de l'annonce : 06/06/2017

Voir toutes les offres
de l'agence

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

  • Assistant commercial export (H/F)

    Intérim - 38430 Moirans

    Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, vous prenez en charge le suivi administratif et commercial de la relation client, sur un secteur déte ...

  • Assistant commercial (H/F)

    Intérim - 38380 Entre-deux-Guiers

    Vos missions quotidiennes : *Envoyer des documents SAP par email aux clients *Envoyer documents techniques *Répondre au téléphone  *Faire des UPS / co ...

  • Assistant commercial carrelage sanitaires (H/F)

    CDI - 38230 Charvieu-Chavagneux

    En collaboration avec les conducteurs de travaux, vos missions seront les suivantes : - Réception, classement, et stockage sous ERP des fiches de choi ...

  • Assistant commercial (H/F)

    Intérim - 69740 Genas

    Vous aurez pour missions :  - Elaboration et la communication des statistiques de pilotage de l'activité des Grands Comptes  - Suivi et mise à jour de ...

  • Assistant commercial (H/F)

    Intérim - 69800 Saint-Priest

    Au sein de la Direction Marketing Vente Ville, vous intégrerez le pôle entrant du Service Clients afin de répondre aux appels des clients et/ou de la ...