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Conseil
Recrutement

Chargé d'assistance clientèle Bilingue Allemand (H/F)

69760 Limonest

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Lieu de travail : 69760 Limonest
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 1 595 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 1 an Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (courant), Allemand (bilingue)
Référence : 1100027876
Date de l'annonce : 29/08/2017

L'entreprise

Manpower LYON TELESERVICE COMMERCE DIST recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Chargé d'assistance clientèle Bilingue Allemand (H/F)

Les missions

CONTRAT DE 6 MOIS A 1 AN.

Au sein d'un centre d'appels spécialisé dans le déploiement de prestations d'assistance automobile, vous aurez pour missions de:

- Réceptionner les appels pour porter assistance aux bénéficiaires en panne sur les routes
- Déployer toutes les solutions leur permettant de poursuivre leurs trajets: contacts dépanneurs, taxis, réservations  de véhicules de remplacement et/ou hôtels,...
- Assurer le suivi des dossiers d'assistance et préconiser les solutions les plus adaptées pour garantir la satisfaction des  clients

Complément rémunération:  13ème mois + majoration d'heures variables + mutuelle + prime transport ou prise en charge TCL 60%.
 

Le profil

Plus qu'un diplôme, nous recherchons des personnes sachant faire preuve d'une réelle empathie et du sens du service client. Vous appréciez de travailler en équipe et êtes dynamique.

Bilingue Allemand voire un bon niveau en anglais est demandé.

Temps complet 35h hebdo. Amplitude horaire entreprise: 7h-22h45. 2 Week-ends travaillés par mois. Les plannings sont délivrés 6 semaines à l'avance.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON TELESERVICE COMMERCE DIST
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE GAUCHE
69006  LYON
Référence : 1100027876
Date de l'annonce : 29/08/2017

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