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Conseil
Recrutement

Chargé d'assistance clientèle (H/F)

92000 Nanterre

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseil en organisation / Conseil en management
  • Lieu de travail : 92000 Nanterre
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 11 mois
  • Salaire : 23 000 à 25 000 € par an
  • Expérience : 1 an à 5 ans et plus
Référence : 1100259049
Date de l'annonce : 18/10/2019

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur du conseil en organisation et management, un Chargé d'assistance clientèle (H/F)

Les missions

En collaboration avec les responsables commerciaux, les équipes supports et les agences vous assisterez les responsables de projet dans toutes les étapes de déploiement et assurerez l’assistance auprès du réseau (agences et centre de services).
 
Notre objectif :
Garantir la satisfaction de nos clients stratégiques grâce à la qualité de notre accompagnement et notre capacité à définir des processus opérationnellement efficaces.

Vos missions :
  • Travail avec les responsables déploiement pour comprendre les solutions SIRH et les process déployés.
  • Paramétrage du réseau sur les plateformes Web (agences et utilisateurs),
  • Paramétrage des clients sur outils internes,
  • Organisation de sessions de formations, réunions….
  • Suivi et accompagnement des acteurs opérationnels (agences et centre de service) pour veiller à la bonne application des process selon les spécificités client,
  • Support et assistance auprès des agences et centres de services,
  • Saisie et reporting des actions réalisées.

Le profil

Issu(e) d’un Bac+2 de type BTS ou DUT en commerce ou en gestion.
Organisé(e), rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle ainsi que pour votre capacité à travailler en équipe et en transverse.
 
Une bonne maîtrise des outils bureautique (Excel, Word, Powerpoint, Outlook) ainsi qu’un goût prononcé pour les outils web et informatiques sont appréciés.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE
1 PL. PYRAMIDE
TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100259049
Date de l'annonce : 18/10/2019

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