Candidats, intérimaires, découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Nouvelle version, accessible à tous

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Tag Iprospect Détail Offre

 

Conseil
Recrutement

Chargé d'assistance clientèle (H/F)

44 Nantes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Industrie pharmaceutique
  • Lieu de travail : 44 Nantes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 20 000 à 24 000 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (bonne maitrise)
Référence : 1100240843
Date de l'annonce : 16/09/2019

L'entreprise

Vous êtes résolument orienté(e) vers la qualité et le service client ? Vous êtes attiré(e) ou vous avez déjà une première expérience au sein d'une industrie pharmaceutique, de biotechnologie ?

Si vous avez répondu oui à ces deux questions, prenez le temps de lire notre annonce !

Le cabinet MANPOWER CONSEIL RECRUTEMENT de Nantes recherche pour son client, une entreprise de biotechnologie, un Chargé de relation clients H/F en CDD de six mois à Nantes.

Les missions

Vous intervenez au sein du service relation client pour accompagner la croissance de l’entreprise auprès des acteurs de l’agro-alimentaire et de la grande distribution.

Vos missions sont les suivantes :
  • Mise en place des nouveaux contrats clients (prestations d’analyse) avec accompagnement personnalisé (paramétrage de comptes et gestion des appels entrants, conseils clients)
  • Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation
  • Assistance clients dans la résolution immédiate de problèmes (commandes en ligne, problème de facturation, délais de livraison, etc.)
  • Promotion des prestations et services proposés
  • Participation à l’amélioration continue au sein du service : être force de proposition
Des évolutions sont possibles sur des missions transverses dans votre poste et au sein du groupe.

Le profil

Idéalement diplômé(e) d’une formation Bac+2 à Bac+3 (gestion PME-PMI, commerciale),  vous justifiez d’une première expérience en relation client dans tous secteurs d’activité.
Au-delà de votre expérience, c’est votre savoir-être qui va être déterminant. Si vous êtes motivé(e) et que vous appréciez travailler dans un environnement dynamique et exigeant, ce poste est fait pour vous.
Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, d’un sens du service client développé, vous êtes à l’aise en anglais (bon niveau) et maîtrisez parfaitement EXCEL (rechercheV et tableaux croisés dynamiques).
 
Conditions de travail : Lundi au Vendredi de 8h à 18h (36h30/semaine)
Avantages : 10 RTT, primes sur objectifs, intéressement, CE, restauration sur place
 
Si vous vous reconnaissez dans ce profil de poste, nous n’attendons plus que votre candidature !
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
44000  NANTES
Référence : 1100240843
Date de l'annonce : 16/09/2019

Voir toutes les offres
de l'agence

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

  • Chargé d'assistance clientèle (H/F)

    Intérim - 44000 Nantes

    Au sein du centre d'appels dépannage, vous réceptionnez les appels des clients particuliers qui ont une panne sur leur réseau électrique. Vous effectu ...