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Conseil
Recrutement

Chargé d'assistance clientèle (H/F)

75017 Paris 17e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 75017 Paris 17e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    5
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 18 mois
  • Salaire : 24 000 à 26 000 € par an
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100258005
Date de l'annonce : 19/11/2019

L'entreprise

La relation client vous passionne et vous souhaitez relever de nouveaux défis ? Rejoignez nous : nous recrutons pour l'un de nos clients, un acteur majeur spécialisé dans le secteur de l'assistance aux personnes, des Chargés d'assistance (H/F) dans le cadre d'un CDD de 6 à 12 mois.

Les missions

Au sein d'un plateau d'appels, vous avez en charge les appels entrants des assurés en assurant les missions suivantes :
  • Accueillir les bénéficiaires et identifier leur demande
  • Analyser les situations et vérifier les clauses du contrat souscrit
  • Mettre en place et coordonner les prestations d’assistance
  • Coordonner les actions d’assistance à l’étranger en étroite collaboration avec les Business Unit du groupe et Correspondants
  • Assurer le suivi des dossiers
  • Etre garant de l’accueil réservé à nos clients bénéficiaires et de la qualité de la réponse téléphonique.

Le profil

Vous avez une première expérience en relation client. Francophone, la maîtrise de l'anglais (niveau B1 minimum) ou d'une autre langue serait un atout supplémentaire.

Vous êtes reconnu pour votre sens relationnel et votre excellente expression orale.

Le salaire ? La rémunération est variable selon expérience : entre 24 000 à 26 000 € par an.

Le poste est à pourvoir rapidement et à temps plein..

Alors postulez vite !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE
1 PL. PYRAMIDE
TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100258005
Date de l'annonce : 19/11/2019

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