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Conseil
Recrutement

Chargé de clientèle au back office (H/F)

62100 Calais

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Audiovisuel
  • Lieu de travail : 62100 Calais
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    24
  • Date de début : 16/08/2018
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 1 498,47 € par mois
  • Expérience : < 1 an à 1 an
Référence : 1100146321
Date de l'annonce : 12/07/2018

L'entreprise

Manpower LONGUENESSE recherche pour son client 24 Chargés de clientèle au back office (H/F)

Les missions

MANPOWER RECRUTE DES CHARGES DE CLIENTELE SECTEUR
SAINT-OMER CDD 6 MOIS
Vous intégrerez une équipe de chargés de clientèle dédiés à la gestion de
la relation clientèle à distance d’une grande chaîne française privée et
payante spécialisée dans le cinéma et le sport.
Votre Mission :
Vous prendrez en charge les appels entrants (demande d'information,
modification du compte/contrat, assistance, explication de factures,
régularisation impayé, gestion des réclamations, vente additionnelle, SAV),
les appels sortants (suivi de dossier, reconquête...) et le back office
(traitement mails/courriers).
Votre mission débute par une formation de 2 semaines, qui vous permettra
de maitriser les compétences nécessaires à la prise de poste (client,
produits et outils métier). Cette formation est suivie d'une entrée
accompagnée sur l'activité, pour vous permettre de gagner en
compétences rapidement.
 

Le profil

Vous avez un talent reconnu dans la relation client, vous avez un sens
naturel du service, vous êtes attentifs dans notre écoute et êtes capable
d’établir un contact personnalisé de qualité ?
La maîtrise de l’outil informatique est nécessaire pour réussir votre
intégration.
Horaires variables du lundi au samedi de 8h à 22h, possibilité de travailler
les dimanche et jours fériés.
Rémunération proposée : 1498.47€ + prime variable mensuelle + mutuelle
+ comité d’entreprise.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LONGUENESSE
19 ALL DES BRUYERES
62219  LONGUENESSE
Référence : 1100146321
Date de l'annonce : 12/07/2018

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de l'agence

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