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Conseil
Recrutement

Chargé de clientèle commerciale secteur automobile (H/F)

94 Arcueil

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Lieu de travail : 94 Arcueil
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 an(s)
  • Salaire : 24 000 à 26 000 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100171214
Date de l'annonce : 23/10/2018

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS INDUSTRIE recherche pour son client un Chargé de clientèle commerciale secteur automobile (H/F)

Les missions

Poste de chargé de clientèle B to B (ex : garagistes) et B to C (ex : clients automobilistes) avec de multiples interlocuteurs différents en appels entrants et sortants.
 
La personne doit répondre aux différentes sollicitations (appels, mails...) concernant le site AD.FR, accompagne les différents interlocuteurs pour le suivi et la bonne exécution des RDV clients et proposition de devis en ligne, rappeler des automobilistes concernant les demandes initiées sur le site afin de les accompagner pour finaliser leurs RDV par conséquent le doit également avoir le sens du commerce.
 
Le profil doit également être à l'aise sur l'utilisation au quotidien de logiciels diverses.
 
Gestion des réclamations et remontées des dysfonctionnements auprès des interlocuteurs internes ( rdv annulés, rdv peu satisfaisant sur la qualité, bugs du site...)
 
La personne doit apporter des solutions et être force de proposition afin de faciliter la relation entre client, les garagistes et les interlocuteurs terrain.
 
 

Le profil

Maîtriser Excel pour le suivi qualité des RDV, pour le suivi des activations et désactivations des mini-sites de nos réparateurs, réalisation éventuelle de différents reportings d'activité...
 
Traitement de courriels émanant des interlocuteurs internes, externes et des clients automobilistes donc une très bonne qualité rédactionnelle est demandée.
 
Il doit également avoir le sens des chiffres car il sera amené travailler avec des factures, devis, chiffrage de prestations...
 
Très bonne gestion du stress, dynamique, autonome, organisé, rigueur, assidue.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS INDUSTRIE
8 AVE DU STADE DE FRANCE
93200  SAINT DENIS
Référence : 1100171214
Date de l'annonce : 23/10/2018

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