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Conseil
Recrutement

Chargé de clientèle téléservices anglais courant (H/F)

92320 Châtillon

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Sécurité / Gardiennage
  • Lieu de travail : 92320 Châtillon
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    4
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 1 620 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100016744
Date de l'annonce : 21/11/2016

L'entreprise

Manpower GD PARIS IMMOBILIER recherche pour son client, un acteur du secteur de la téléassistance, un Chargé de clientèle téléservices anglais courant (H/F)

Les missions

- Réceptionner les appels d’urgence des bénéficiaires ayant besoin d’une aide ou d’un secours, dans le respect des procédures de régulation spécifiques à leur activité 24h/24h.
- Assurer à distance les installations et le traitement d’alarmes techniques de Téléassistance.
- Garantir la qualité de l’accueil et de la réponse téléphonique

Le profil

  • Expert de la relation client par téléphone dans un environnement de centres d’appels.
  • Expérience souhaitée dans l’assistance aux personnes ou dans les services d’urgence par téléphone.
  • Anglais courant
  • Aisance avec les outils téléphoniques et informatiques.
  • Qualités relationnelles et psychologiques.
  • Une immatriculation CNAPS ou carte professionnelle ou certification équivalente est appréciée
Disponibilité: plage horaire 7h 21h ; vacations d'une durée de 8h45 de travail effectif + 1 h de pause déjeuner et 15 mn de pause), cycle de travail sur 4 semaines avec 16 jours travaillés, 1 week-end sur 2 travaillé.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS IMMOBILIER
23B RUE DANJOU
92100  BOULOGNE
Référence : 1100016744
Date de l'annonce : 21/11/2016

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