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Conseil
Recrutement

Chargé de clientèle téléservices (H/F)

59140 Dunkerque

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 59140 Dunkerque
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 1 482 € par mois
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100119771
Date de l'annonce : 03/04/2018

L'entreprise

Manpower DUNKERQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de clientèle téléservices (H/F)

Les missions

Vous aimez la relation client ? Vous êtes à l’aise au téléphone ? Alors, la suite devrait vous intéresser ! 
ASF développe des stratégies marketing et des solutions sur mesure pour des relations clients plus fluides, plus riches et plus humaines ; Le Marketing client, c’est leur métier ! 

Ça vous dirait de rejoindre leur équipe pour compléter votre expérience ou vous former au métier du télé-conseil ? 
Alors découvrez vite ce que Manpower vous propose ! 
En quoi consiste le Job exactement ? 
Vous répondez aux appels entrants pour renseigner les clients et les guider dans la résolution de leur problématique. Vous êtes également en charge de la gestion et du traitement des mails. 

Au cœur d’un plateau d’une dizaine de collaborateurs, votre superviseur vous accompagne dans la réalisation de vos objectifs ; il est là pour vous écouter, vous conseiller et sera parfois d’un grand secours face à une situation un peu difficile à gérer… oui, ça arrive ! 

Le profil

Autonome, curieux, vous aimez le contact téléphonique et le service client avant tout ; vous n’imaginez pas laisser un client sans solution face à une question ou une problématique ! 

Vous êtes plutôt quelqu’un de patient et à l’écoute, mais vous savez aussi vous montrer persuasif et tenace quand la situation l’exige. 
Capacités rédactionnelles et bonne orthographe requises. 

A votre arrivée, vous suivrez une formation pour vous aider à démarrer dans les meilleures conditions. Vous êtes impérativement titulaire du permis B et disposez d’un véhicule. 
Vous travaillerez du lundi au samedi sur une base de 35 heures et sur une amplitude horaire de 8h à 20h. 
Ça vous tente ? Alors, postulez dès maintenant, on démarre tout de suite ! 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

DUNKERQUE
32 RUE DE LEUGHENAER
59140  DUNKERQUE
Référence : 1100119771
Date de l'annonce : 03/04/2018

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