Candidats, intérimaires, découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Nouvelle version, accessible à tous

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Tag Iprospect Détail Offre

 

Conseil
Recrutement

Conseiller client (H/F)

59500 Douai

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : E-commerce / Vente en ligne
  • Lieu de travail : 59500 Douai
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    15
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 1 521,22 € par mois
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100267145
Date de l'annonce : 20/01/2020

L'entreprise

Manpower DOUAI recherche pour son client, leader européen des média et de la communication, un CHARGE(E) DE CLIENTELE (H/F).
 

Les missions

Rattaché(e) au Responsable d’équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation client au sein d'une équipe de chargés de clientèle. Vous  prenez en charge et traitez les demandes du client tant en appels entrants et sortant.
Après une formation initiale, vous œuvrez à améliorer la satisfaction des clients par un traitement qualitatif et quantitatif des contacts.
Vos missions seront les suivantes :                                                              
  • Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins,
  • Proposer des solutions personnalisées en adéquation avec les besoins du client,
  • Assurer la qualité du service commercial et le suivi administratif des dossiers (traitement des demandes et modification des contrats).
  • Fidéliser les clients en assurant un suivi qualitatif
  • Optimisez vos objectifs de vente
  •  
  • Vous êtes à l'écoute des besoins clients et construisez une relation de confiance. Votre objectif sera de satisfaire et de fidéliser les clients en apportant les meilleures solutions possibles en fonction du besoin. (Gestion des demandes, des réclamations, modification de contrat…).Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et vos capacités de prospection et de négociation.
L’activité est ouverte du lundi au samedi de 08H à 20H

Le profil

Votre motivation et votre personnalité nous intéressent : énergique, organisé, autonome, doté d'un grand esprit d'équipe et d'une forte capacité à gérer le quotidien.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et le téléphone. Vous avez un excellent sens de la communication et du service clients.
Vous mettrez à profit votre tempérament commercial et persévérant associé à votre souci permanent de qualité de service.

Vous voulez développez une première expérience et vous assurez un avenir dans un secteur en plein développement ?
Alors n’hésitez plus !  
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

DOUAI
32 RUE FRANCOIS CUVELLE
59500  DOUAI
Référence : 1100267145
Date de l'annonce : 20/01/2020

Voir toutes les offres
de l'agence

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

  • Conseiller client sinistre auto et matériels (H/F)

    Intérim - 59290 Wasquehal

       Missions principales:           -Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres auto matériel s, en assurer le suivi administratif e ...

  • Conseiller client (H/F)

    Intérim - 59000 Lille

    L'activité téléphonique représente environ 60% de votre temps, le traitement des dossiers de back-office constituant l'essentiel de votre activité en ...

  • Conseiller client néerlandophone (H/F)

    Intérim - 59700 Marcq-en-Barœul

    Rattaché(e) au Responsable du Centre de contact néerlandophone et risque client, vous occupez une mission polyvalente qui vous conduit à intervenir s ...

  • Conseiller client bilingue français néerlandais (H/F)

    Intérim - 59520 Marquette-lez-Lille

    Prendre les commandes  par téléphone (appels entrants), - Assister les clients  dans leur parcours de commande en ligne, - Proposer des articles de ve ...

  • Conseiller client commercial en boutique (H/F)

    Intérim - 59720 Louvroil

    En boutique, vous serez chargé de : - Accueillir le client - Identifier ses besoins - Trouver solution adaptée - Proposer services et/ou produits - S' ...