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Conseil
Recrutement

Conseiller clientèle banque (H/F)

57000 Metz

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Banques, Etablissements de crédits
  • Lieu de travail : 57000 Metz
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    4
  • Date de début : 02/10/2017
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 1 556 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 1 an
Référence : 1100078089
Date de l'annonce : 13/09/2017

L'entreprise

Le cabinet Manpower recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F)
 

Les missions

Vous avez en charge d'assurer l'accueil téléphonique des clients de notre client. Vous pouvez répondre à leurs demandes d'opérations ou de renseignements par téléphone.
Vous avez en charge de satisfaire les besoins du client dans le respect des objectifs commerciaux et pérenniser la relation client dans le respect des normes de risque.

Vous avez aussi pour mission:
- La détection et l'accroche d’un client : proposer des solutions de financement, d’assurance ou de services bancaires adaptés aux besoins du client
-Savoir optimiser le contact client
-Argumenter sur les offres possibles et planifier un rendez-vous qualifié
-Découverte du client et de ses besoins : sur flux entrant/sortant, faire un diagnostic de la situation des clients « particuliers » et de leurs besoins
-Identifier les projets, besoins et attentes du client par une écoute active,
-Reformuler et synthétiser la phase découverte.
-Trouver une solution/une offre adaptée au client,
 

Le profil

Pour ce poste, il est important d'avoir des qualités relationnelles, le sens du travail en équipe
Avoir une premiere experience en Centres de Relation Client, techniques de la relation clientèle
Des qualités relationnelles, capacité d’écoute, faculté à s’adapter à ses interlocuteurs

Bac+2 validé OBLIGATOIRE
Une expérience dans la vente est un + ainsi qu'une expérience dans la banque/assurance 

CDD de 6 mois minimum
Formation préalable de 4 semaines prise en charge par Pôle emploi (AFPR)

Chèque repas : valeur faciale 9€ part salariale : 3,63
Comité d’entreprise
Parking gratuit
13e mois
Prime variable payable semestriellement, calculée sur les résultats (qualitatifs et quantitatifs)

Poste à pourvoir début Octobre

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

METZ TERTIAIRE
10 BLD DE TREVES
57070  METZ
Référence : 1100078089
Date de l'annonce : 13/09/2017

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