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Conseil
Recrutement

Gestionnaire frais médicaux Back Office recouvrement (H/F)

69800 Saint-Priest

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 69800 Saint-Priest
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    2
  • Date de début : 21/01/2019
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 22 500 € par an
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100189613
Date de l'annonce : 16/01/2019

L'entreprise

Construisez votre avenir en rejoignant notre client, une Mutuelle à la fois riche de son héritage et dans l’innovation !
Notre client intervient sur le marché des particuliers et des entreprises, en santé et en prévoyance. Au-delà du simple remboursement des frais médicaux, il privilégie l’accompagnement personnalisé de ses adhérents, par des services innovants s’appuyant sur les nouvelles technologies de l’information et de la communication.

Les missions

Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche 2 Gestionnaires Back-Office Recouvrement (H/F) en CDD de 6 mois sur St Priest (69), pour renforcer les équipes de sa Direction des Opérations Client.
Intégré(e) à l’équipe, vos missions sont :
  • Réaliser des opérations de gestion des contrats : traitement des dossiers en cours, mise à jour des fichiers clients, remboursement des prestations
  • Traiter les réclamations simples des clients et/ou Professionnels de Santé : réaliser dans les délais impartis le traitement et le suivi des réclamations simples, transmises aux entités de gestion concernées
  • Assurer le contrôle et le suivi des dossiers en cours : vérifier la complétude et l’exactitude des données et/ou des actions réalisées, alerter au bon niveau en cas de risques/anomalies identifiés, appliquer les procédures et les normes en vigueur sur votre domaine
  • Participer au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client : contribuer à la qualité du parcours client, traiter les demandes relatives aux contrats et aux prestations de votre périmètre
  • Qualifier le besoin du client, recueillir les informations nécessaires au traitement de la demande
  • Contrôle, traitement et recouvrement de trop perçu
  • Contrôle, analyse et traitement des rejets de paiement
  • Etre garant de l’exactitude et de la qualité des données traitées

Le profil

Vous avez une expérience technique dans le domaine des opérations clients, acquise soit au sein d’une équipe de gestion, soit au sein d’une plateforme téléphonique, idéalement dans le secteur des services et/ou de l’assurance santé.

De nature rigoureuse et méthodique, vous faites preuve de dynamisme et d’efficacité, et êtes force de propositions. Vous avez un goût prononcé pour les chiffres, et êtes à l’aise avec des opérations de contrôle.

Postes à pourvoir en CDD de 6 mois sur St Priest (69) à compter du 21/01/2019
Salaire annuel : 22,5k€ - 38h45 hebdomadaire- RTT- Horaires variables- Chèques Restaurant- Mutuelle - Remboursement transport....
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
44000  NANTES
Référence : 1100189613
Date de l'annonce : 16/01/2019

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