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Conseil
Recrutement

Gestionnaire sinistres auto (H/F)

13002 Marseille 2e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 13002 Marseille 2e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 25 150 à 27 000 € par an
  • Expérience : 1 an à 4 ans
Référence : 1100338638
Date de l'annonce : 12/01/2021

L'entreprise

Notre cabinet Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres auto (H/F).

Votre mission principale sera de prendre en charge la relation de proximité avec les clients / prospects en apportant le meilleur service Client dans la réalisation d'actes de vente, de règlements et de gestion de premier niveau.
 

Les missions

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:
 
  • Recueillir les besoins des clients / prospects, effectuer un premier niveau d'analyse, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités …).
  • Informer, conseiller et accompagner le client / prospect / apporteur / tiers dans la gestion de sa demande / de son dossier.
  • Assurer un relais et la bonne transmission de l'information avec les autres entités de l'entreprise.
  • Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son / ses contrat(s).
  • Réaliser, en application des process définis des opérations d'un premier niveau de gestion et de traitement des demandes des clients.
  • Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous pour les concrétiser.
  • Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects.
  • Réaliser des opérations de vente des produits / services standards en application des règles techniques.
  • Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres, principalement en application des conventions en  vigueur.

Le profil

Diplômé(e) d'un bac + 2 en assurances, vous justifiez d'une expérience similaire en gestion de sinistre auto.
Doté(e) d'un bon esprit d’analyse et de décision, vous disposez d’un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
Vous faites preuve d'aisance téléphonique et de bonnes qualités rédactionnelles.
Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques.
 
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED
10 PLCE DE LA JOLIETTE LES DOCKS ATRIUM 10.3 1ER ETAGE
13002  MARSEILLE
Référence : 1100338638
Date de l'annonce : 12/01/2021

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