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Conseil
Recrutement

Gestionnaire sinistres - Conseiller relation client (H/F)

69003 Lyon 3e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 69003 Lyon 3e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 27/09/2018
  • Durée : 2 mois
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 3 ans Minimum
Référence : 1100152693
Date de l'annonce : 06/08/2018

L'entreprise

Manpower recrutement recherche pour son client, un acteur majeur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres - Conseiller relation client (H/F)
C'est un CDD de deux mois à pourvoir à partir du 27 Septembre, sur Lyon.

Les missions

Votre mission principale est d'accompagner et de conseiller le client et d'analyser avec lui les circonstances du sinistre afin d'instruire les sinistres liés à leur assurance.

Dans le respect des garanties prévues au contrat, vous veillez à concilier réactivité, qualité du service apporté au client et maîtrise de la charge sinistre.
 
Vos activités principales :
 
Au sein du Centre de Gestion de Lyon composé d’une trentaine de collaborateurs, vous intégrez l'équipe chargée de la gestion des sinistres Habitations et contribuez à la fidélisation de la clientèle par vos actions.

A ce titre, vous :

  • Prenez en charge les assurés par téléphone au moment de la déclaration du sinistre, dans le cadre des règles de gestion et du contrat d’assurance souscrit.
  • Vous contacterez les assurés afin de demander les pièces et éléments complémentaires nécessaires au traitement de leur dossier
  • Gérez les dossiers sinistres habitation de votre compétence en prenant les décisions utiles en vue d’un règlement rapide des situations rencontrées.
  • Déclenchez et suivez l’intervention des réseaux de prestataires.

Le profil

Vous possédez une formation initiale de niveau Bac +2 minimum et avez une première expérience dans la gestion de sinistres?

Vous avez un excellent relationnel, une grande rigueur administrative. Vous faites preuve d'adaptabilité et d'un très bon esprit d'analyse.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON
158 AVE THIERS
IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE GAUCHE
69006  LYON
Référence : 1100152693
Date de l'annonce : 06/08/2018

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