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Conseil
Recrutement

Gestionnaire sinistres IRD - Conseiller relation clients (H/F)

69003 Lyon 3e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 69003 Lyon 3e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 03/09/2018
  • Durée : 11 mois
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100106995
Date de l'annonce : 20/06/2018

L'entreprise

En recherche d'un nouveau poste dans les assurances ? Je recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaires sinistres IRD (H/F) en CDD de 11 mois dès le mois de Septembre.

 

Les missions

Votre mission principale est d'accompagner et de conseiller le client.

Dans le respect des garanties prévues au contrat, vous veillez à concilier réactivité, qualité du service apporté au client et maîtrise de la charge sinistre.
 
Vos activités principales :
 
Au sein du Centre de Gestion de Lyon composé d’une trentaine de collaborateurs, vous intégrez l'équipe chargée de la gestion des sinistres IRD et contribuez à la fidélisation de notre clientèle par vos actions.
A ce titre, vous :
  • Prenez en charge nos assurés par téléphone au moment de la déclaration du sinistre, dans le cadre des règles de gestion et du contrat d’assurance souscrit.
  • Vous contacterez les assurés afin de demander les pièces et éléments complémentaires nécessaires au traitement de leur dossier
  • Gérez les dossiers sinistres IRD de votre compétence en prenant les décisions utiles en vue d’un règlement rapide des situations rencontrées.
  • Déclenchez et suivez l’intervention de nos réseaux de prestataires.

Le profil

Vous possédez une formation initiale de niveau Bac +2 minimum et avez une première expérience dans la relation client par téléphone. Vous avez idéalement déjà travaillé dans le secteur des assurances.

Vous avez un excellent relationnel, une grande rigueur administrative. Vous faites preuve d'adaptabilité et d'un très bon esprit d'analyse.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON
158 AVE THIERS
IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE GAUCHE
69006  LYON
Référence : 1100106995
Date de l'annonce : 20/06/2018

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