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Conseil
Recrutement

Gestionnaire sinistres MRH (H/F)

75012 Paris 12e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 75012 Paris 12e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 12 mois
  • Salaire : 22 850 € par an
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100333468
Date de l'annonce : 01/10/2020

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres MRH (H/F)

Les missions

Au sein du centre d'expertise IRD / Auto / matériel / corporel, participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.  
Votre mission ?
Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. 

• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
• Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres…
• Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
• Prendre en charge les réclamations 
• Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants

Le profil

• Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
• Expérience : 1ère expérience en vente/conseil en assurance et/ou en gestion de sinistres
• Esprit d'équipe
• Adaptabilité et résistance au changement 
• Proactivité, force de proposition 
• Analyser des situations dans un contexte habituel
• Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
• Sens du service et de la satisfaction clients
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Ponctualité
• Rigueur

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE
1 PL. PYRAMIDE
TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100333468
Date de l'annonce : 01/10/2020

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