Responsable qualité Client (H/F)

Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Responsable qualité Client (H/F) dans le cadre d'un remplacement.

- Rédiger les cahiers des charges produits finis selon les modalités du client et répondre à l’ensemble de ses demandes (étiquetage, réclamations, qualité des produits,…)
- Renseigner les trames étiquetages clients dans le cadre de la création ou de la mise à jour du pack,
- Réaliser les différentes relectures et transmettre les commentaires au client à l’aide des outils adéquats,
- Valider le pack avec la chaine graphique avant tout lancement de production,
- Superviseur les réclamations clients,
- Réceptionner les différentes procédures du client, les mettre en forme, les diffuser aux entités et services concernés et s’assurer du respect de celles-ci,
- Travailler en étroite collaboration avec le commerce et la Responsable Qualité Clients Pôle France sur les dossiers (délais, points bloquants,…)
​- Remonter au comité de développement les demandes clients relatives au produit, afin qu’un projet d’étude soit ouvert. 

o Bac +4/Bac+5 avec idéalement une première expérience dans la relation client en agroalimentaire
o Niveau d’anglais professionnel
o Aisance rédactionnelle et informatique (portails clients)
o Esprit de synthèse, rigueur et organisation pour évoluer dans un contexte multi dossiers et multi sites.

Pour les candidats qui ne sont pas du secteur, Manpower Conseil Recrutement vous accompagne dans votre démarche de mobilité !