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Conseil
Recrutement

Superviseur Relation Adhérents (H/F)

69100 Villeurbanne

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 69100 Villeurbanne
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 8 mois renouvelable
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100014309
Date de l'annonce : 08/11/2016

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LYON recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Superviseur Relation Adhérents (H/F)

Les missions

Vous serez en charge de venir en renfort au sein des services clientèles et d’animer l’activité des conseillers clientèles de la mutuelle.

Vos missions seront les suivantes :
  • Coordination de l’activité (50 % du poste) :
    • Répartition de la charge de travail
    • Animation et suivi des indicateurs qualité
    • Management transverse des équipes (3 téléconseillers et 2 conseillers agences, sur un seul site)
 
  • Soutien opérationnel (50 % du poste) : en fonction des besoins, vous serez en charge d’accueil physique ou téléphonique des adhérents de la mutuelle.

Le profil

Vous possédez une expérience en tant qu’animateur d’équipe / manager / superviseur au sein d’un centre de relation client, d’une agence ou d’une unité de gestion.  Vous avez impérativement évolué dans le secteur de la mutuelle ou des assurances.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE LYON
158 AVE THIERS
IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE GAUCHE
69006  LYON
Référence : 1100014309
Date de l'annonce : 08/11/2016

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