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Conseil
Recrutement

Téléconseiller appels entrants anglais courant (H/F)

92230 Gennevilliers

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 92230 Gennevilliers
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 22 000 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100119396
Date de l'annonce : 29/06/2018

L'entreprise

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client un Chargé d'assistance clientèle (H/F)

Les missions

Missions :

- Prise en charge des appels entrants des assurés et analyser la situation dans laquelle il se trouve.
- Organiser et coordonner les prestations d’assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu’au rapatriement, et ce en connaissant et respectant parfaitement les procédures associées.
- Consolide ensuite le dossier informatique créé pour chaque situation et assurer la bonne transmission des informations aux services concernés.

Le profil

Titulaire d'un BAC+2 minimum, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre autonomie, ainsi que pour votre sens du service et du travail en équipe.

Rigoureux(se) et doté(e) d'une capacité d'écoute, vous justifiez d’une expérience d'au moins deux ans en relation client par téléphone qui vous a permis de développer une réelle aisance.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Le travail s'organise en horaires décalés sur l'amplitude 7h30 / 23h30 du lundi au vendredi (base 35h hebdomadaires).
1.5 weekends travaillés par mois
Temps plein obligatoire.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS ASSURANCES
1 PLCE PYRAMIDE TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100119396
Date de l'annonce : 29/06/2018

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