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Conseil
Recrutement

Téléconseiller en assurances (H/F)

51430 Bezannes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Social / Services à la personne
  • Lieu de travail : 51430 Bezannes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 7 mois
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an
Référence : 1100224072
Date de l'annonce : 13/06/2019

L'entreprise

Manpower Cabinet de recrutement de Reims recherche pour son client, un cabinet de courtage et un centre de gestion spécialisé en protection sociale complémentaire, un Téléconseiller en assurances (H/F).

Les missions

Intégré directement à la plateforme relations clients, vous serez en charge de la réception d'appels des adhérents et professionnels de santé.

Vos principales missions seront :
‐ Lecture des Contrats/Garanties souscrites ;
‐ Renseignement (sans simulation) sur le niveau de remboursement, l'envoi d'une carte de tiers payant, les démarches de soins à l'étranger ;
‐ Information sur les Prestations : sur un dossier en cours de remboursement/suivi de dossier, informations liées à la télétransmission (démarche à suivre) ;
‐ Informations administratives : Changement d'adresse, RIB. modalités et délai de remboursement, informations générales sur la Noémie, sur la sécurité sociale ;
‐ Actes de gestion techniques : Gestion des demandes de prise en charge hospitalière, réédition des décomptes. Vous assurerez l’assistance technique et bureautique des collaborateurs, de la réception des demandes, aux interventions de proximité jusqu’à la clôture des incidents.

Le profil

Vous disposez au minimum d’une expérience d’un an en réception d’appels.

En tant que Téléconseiller / Téléconseillère en assurances santé, vous êtes d’une nature empathique et disposez d’une bonne capacité d’écoute. Vous vous devez d’avoir un bon relationnel, et le sens du service.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

Cabinet de recrutement de Reims
13-17 rue Pingat
51100  REIMS
Référence : 1100224072
Date de l'annonce : 13/06/2019

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