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Conseil
Recrutement

Téléconseiller (H/F)

44000 Nantes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 44000 Nantes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    3
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 22 000 € par an
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100305606
Date de l'annonce : 26/11/2020

L'entreprise

Le Cabinet de Recrutement Manpower de Nantes, recherche pour son client acteur référent de l’assurance santé et de la prévoyance en France, trois Téléconseillers H/F en CDD de 6 mois à Nantes.

Au sein de la Direction des Opérations Clients, votre mission est d’accompagner, conseiller et orienter les demandes des clients.

Les missions

En quoi cela consiste concrètement ?

·        Accueillir, conseiller de façon personnalisée, répondre aux demandes d’informations et de conseil des adhérents
·        Orienter et transmettre, le cas échéant, au service concerné la demande de l’adhérent pour traitement
·        Traiter les réclamations
·        Renseigner le logiciel de gestion afin d’historiser les échanges avec les adhérents et de permettre la suite du traitement du dossier
 
En bref, vous contribuez au quotidien à la satisfaction et à la fidélité des clients. 
 

Durée hebdomadaire 36h15 du lundi au vendredi. Salaire annuel : 22 K€ – 24 RTT- Chèques Restaurant- Mutuelle – CE - Remboursement transport....
 

Le profil

Diplômé BAC/BAC+2, vous avez soif d’apprentissage et souhaitez découvrir un métier diversifié avec des missions utiles aux contours très opérationnels et orientés satisfaction client.
 
Une première expérience en plateau téléphonique est nécessaire mais c’est votre état d’esprit - envie d’apprendre, curiosité, aisance relationnelle, sens du service clients - qui fera la différence.
 
Rigueur, organisation et maîtrise des outils bureautiques sont vos atouts !
 
Le challenge vous anime ? Envie de relever un nouveau défi ?
N’hésitez plus, postulez à l’offre.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
44000  NANTES
Référence : 1100305606
Date de l'annonce : 26/11/2020

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