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Administrateur EasyVista (H/F)

13001 Marseille 1er Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI Intérimaire
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 13001 Marseille 1er Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : A déterminer
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100382324
Date de l'annonce : 19/03/2021

L'entreprise

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Administrateur EasyVista (H/F)

Les missions

  • Vous êtes chargé du suivi qualité, du reporting et de la production de tableau de bord, vous devez être capable de mettre en place les indicateurs qualités nécessaires au suivi des travaux confiés et assurer une bonne coordination avec les différents interlocuteurs sur la base des mesures effectuées.
  • Assurer l’exploitation d’un progiciel ITSM « EAZYVISTA »
  • Assurer la gestion des processus Gestion des Configurations, changement, incidents, catalogue et demandes.
  • Assurer la gestion du Référentiel Socle Applicatifs de la Production
  • Assurer le suivi des cartographies techniques de production
  • Gestion des incidents de la plateforme et des demandes d'évolutio

Le profil

COMPETENCES
  • SQL
  • ITIL
  • Maitrise des processus de support (gestion des incidents, et des demandes de service)
  • Bon relationnelle & rédactionnelle
Autonomie, esprit de synthèse
Capacité à argumenter
Connaissance sur un ou plusieurs progiciels ITSM
Capacité de diagnostic d'incident Niveau 2
Bonne maitrise des processus Incident/Changement/ CMDB / requête

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED
10 PLCE DE LA JOLIETTE LES DOCKS ATRIUM 10.3 1ER ETAGE
13002  MARSEILLE
Référence : 1100382324
Date de l'annonce : 19/03/2021

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