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Référence
Intérim

Chargé de clientèle téléservices (H/F)

34000 Montpellier

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI Intérimaire
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Environnement
  • Lieu de travail : 34000 Montpellier
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    4
  • Date de début : 09/12/2019
  • Salaire : 10,03 € par heure
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100255330
Date de l'annonce : 03/12/2019

L'entreprise

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, 5 Chargés de clientèle téléservices (H/F).

Les missions

Au sein d'un centre d'appels, vous intervenez sur des appels entrants afin de renseigner, conseiller et répondre aux réclamations des clients sur les thèmes suivants :

- Encaissement de factures,
- Explications et corrections de factures,
- Mise en place des encaissements,
- Mise en place de factures électroniques,
- Mise en place d'échéanciers (facilité de paiement),
- Résiliations de comptes,
- Programmation de RDV pour interventions techniques.

Le profil

De formation BAC+2 ou équivalent, une première expérience en centre d'appels est demandée.
Une aisance sur les outils informatiques est nécessaire ainsi qu'un bon niveau de rédaction et d'orthographe.

Votre sens du service, votre empathie et votre rigueur seront autant d'atouts pour réussir cette mission 

Horaires : 35h sur 4 jours 1/2 amplitude horaire 8h à 19h et le samedi 9h/12h.
Un samedi par mois sera travaillé.

Avantages : prime 13ème mois + tickets restaurant 6€ pour une journée complète de travail (part salariale 3€).

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

MONTPELLIER TERTIAIRE
305 RUE HELENE BOUCHER ESPACE COMMERCIAL DE FREJORGUES
34130  MAUGUIO
Référence : 1100255330
Date de l'annonce : 03/12/2019

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