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Référence
Intérim

Chargé de clientèle téléservices (H/F)

93200 Saint-Denis

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI Intérimaire
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : E-commerce / Vente en ligne
  • Lieu de travail : 93200 Saint-Denis
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    30
  • Date de début : 18/09/2017
  • Salaire : 10,38 € par heure
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100076107
Date de l'annonce : 31/08/2017

L'entreprise

Manpower GD PARIS COUTURE MODE recherche 30 Chargé(e)s de Clientèle (H/F) pour une mission de 6 mois. 

Notre client gère un site de e-commerce, qui propose des articles de prêt-à-porter (féminin, masculin et enfant), des accessoires, de la bagagerie et de la maroquinerie, des chaussures, mais également de la décoration, des articles d'épicerie fine, des voyages... 
Son développement, depuis plus de 20 ans, en a fait un acteur incontournable sur le marché du déstockage des grandes marques. 

Les missions

Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique, vous aurez la responsabilité de prendre en charge les demandes d'informations ou les réclamations des clients.

Les réponses seront traitées par écrit (emails, réseaux sociaux, courriers) et par téléphone.
Il est donc essentiel d'avoir une bonne qualité rédactionnelle et une aisance téléphonique pour atteindre les objectifs de la mission. 
 
Vous assurerez le suivi des réclamations jusqu'à la résolution de la problématique, en respectant la charte de l'entreprise et en assurant la satisfaction du client. 

Le profil

 Vous possédez une expérience significative sur un poste similaire, avec une gestion de la relation client à l'écrit et au téléphone (expérience au sein d'un SAV par exemple) ?

Votre capacité de rédaction et votre bonne orthographe feront de vous le prochain auteur en vogue ! :)

Nous sommes donc à la recherche de personnes réactives et dynamiques!

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS COUTURE MODE
12 BIS PLACE BERGSON
75008  PARIS
Référence : 1100076107
Date de l'annonce : 31/08/2017

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