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Référence
Intérim

Technicien support informatique Hotliner (H/F)

34470 Pérols

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI Intérimaire
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 34470 Pérols
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    2
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 1 541,66 € par mois
  • Expérience : 1 an
  • Langues étrangères : Anglais (courant)
Référence : 1100269941
Date de l'annonce : 15/09/2020

L'entreprise

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, 2 Conseillers client (H/F).

Les missions

Au sein du centre de services, vous aurez pour missions de répondre aux demandes informatiques des utilisateurs de nos clients par téléphone. 

- Assurez la qualification et le diagnostic technique téléphonique des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs, 
- Assurez le suivi des demandes sur l'outil support et mettre à jour les dossiers d'incidents,
- Faire les retours à la hiérarchie et faire part d'éventuelles pistes d'amélioration des services identifiés. 
- Aide pour le déploiement de 2000 postes pour un client
- Périmètre bureautique, personnalisation Win 10 (affichage, raccourcis, etc), Officie 365, paramétrage WIFI


 

Le profil

Vous disposez d'un bon relationnel clients par téléphone et des connaissances concernant le software, ce poste est pour vous !

Vous avez impérativement une expérience dans le domaine de l'informatique.

Une bonne maîtrise des outils bureautiques est demandée.


Longue mission à prévoir avec deux semaines de formation lors de l'intégration. 
Avantages : tickets restaurant

Horaires : 35h semaine (amplitude horaire de 7h à 20h)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

MONTPELLIER TERTIAIRE
305 RUE HELENE BOUCHER ESPACE COMMERCIAL DE FREJORGUES
34130  MAUGUIO
Référence : 1100269941
Date de l'annonce : 15/09/2020

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