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Référence
Intérim

Téléconseiller appels entrants (H/F)

33130 Bègles

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI Intérimaire
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Grande distribution
  • Lieu de travail : 33130 Bègles
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 10,1 € par heure
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100144360
Date de l'annonce : 04/07/2018

L'entreprise

Vous cherchez aujourd'hui une mission et vous aimez la relation client? C’est parfait, vous êtes au bon endroit.

Nous recrutons des téléconseillers pour évoluer au sein d’un centre de relation client situé sur Bègles. Ses domaines d’activités : le multimédia, l’high tech, l’électroménager et l’électronique, il y en a pour tous les goûts !

Poste à pourvoir en CDI Intérimaire.

Notre projet : construire ensemble votre avenir dans le domaine de la relation client.
 

Les missions

Votre mission si vous l’acceptez :

  • Prise d'appels entrants pour résoudre des problématiques techniques. Apporter une assistance technique de premier niveau uniquement. Si vous n'êtes pas en mesure de résoudre la problématique, vous transférez l'appel à un autre service technique. Vous pouvez également déclencher des interventions à domicile.
 
 Ou 
  • Prise en charge des appels entrantsrenseigner et veiller à la satisfaction client. Traitement de demandes diverses et variées (suivi de commande, changement de date de livraison, renseignements horaires des magasins, envoi de document). Vous répondez directement au client ou vous transmettez le cas échéant la demande au service concerné.
 
Et les conditions de travail ?
  • 35H/semaine
  • Amplitude horaire : 8H- 20H (bien sûr vous ne travaillez que 7h par jour)
  • Disponibilité du lundi au samedi (car 2 samedis par mois travaillés, planning donné 3 semaines à l’avance)
  • Taux horaire : 10.10 euros + Tickets restaurant

Le profil

Vous disposez d’une appétence plus que prononcé pour le la relation client !  Le goût du challenge et la ténacité sont vos points forts ? N’hésitez plus nous sommes là pour vous accompagner !
 
Nous sommes prêts à relever le défi avec vous !
 
A vos smartphones ! Faites nous parvenir votre candidature en postulant directement à l’offre.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

BORDEAUX TERTIAIRE
61 QUAI DE LA PALUDATE ET 64
33800  BORDEAUX
Référence : 1100144360
Date de l'annonce : 04/07/2018

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