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Conseil
Recrutement

Agent commercial à bord des trains (H/F)

68100 Mulhouse

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Ferroviaire
  • Lieu de travail : 68100 Mulhouse
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an
Référence : 1361842
Date de l'annonce : 24/11/2016

L'entreprise

ManpowerGroup Solutions recherche pour son client SNCF, des Agents commerciaux à bord des trains (H/F)

En choisissant d'exercer ce métier du Service « à bord des trains », vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation des clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.

Les missions

Vos missions
- Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière
- Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train
- Promotion et vente des produits et services SNCF
- Vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations à bord
- Opérations liées à la sécurité et sûreté des voyageurs
 
Votre environnement et vos conditions de travail
- Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale
- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuits, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile
- Rémunération selon profil et conditions d'exercice spécifiques du métier
 
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives d'évolution vers d'autres métiers.
Formation dispensée

Pour répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée de 4 mois, validée par une évaluation professionnelle vous prépare à l'exercice du métier.

Le profil

- Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme non-spécialisé mais justifiant d'une expérience minimum de 3 ans dans le domaine commercial
- Titulaire d'un diplôme n'excédant pas le BAC+1 dans les spécialités Commerce, Vente, Services ou Sécurité et bénéficiant idéalement d'une première expérience significative dans la vente, la relation clients et/ou la médiation.
 
 
Qualités requises 
- 20 ans minimum (car métier soumis à une assermentation)
- Autonomie et sens des responsabilités
- Aisance relationnelle et sens du service
- Rigueur et organisation
- La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.
 
Tous les métiers à la SNCF sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

Solutions Recrutement
1 PLACE DE LA PYRAMIDE - TOUR ATLANTIQUE
92911  PARIS LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1361842
Date de l'annonce : 24/11/2016

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