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Conseil
Recrutement

Agent de comptoir Location de voitures Anglais courant (H/F)

84000 Avignon

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 84000 Avignon
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (courant)
Référence : 1100188038
Date de l'annonce : 09/01/2019

L'entreprise

Manpower Cabinet de recrutement Provence recherche pour son client, un acteur dans la location de voitures, un Agent de comptoir Location de voitures Anglais courant (H/F) dans le cadre d'un CDI.

Les missions

- Accueillir, représenter, renseigner, et conseiller notre clientèle nationale et internationale selon la Charte de qualité et de service de l'entreprise.
- Assurer un service de qualité durant toutes les phases de la location client :
            - Réservation
            - Prise du véhicule
            - Restitution
- Analyser les réservations en vue d’optimiser les possibilités de ventes additionnelles
- Participer activement à l'accroissement des ventes de l'agence (produits et services additionnels) en écoutant, recherchant les besoins des clients, puis en personnalisant l'offre qui lui est faite afin d'améliorer son confort et de garantir sa satisfaction
- Respect des règles de location et des obligations administratives en découlant 
- Saisie des contrats de location dans le système de location interne Cobra
- Suivi du monitoring (comparaison des tarifs appliqués par les concurrents)
- Traitement de liste administratives et de gestion de flotte 
- Contrôle permanent de la disponibilité des véhicules via le planning
- Convoyage de véhicules ou gestion des convoyages par transporteur.
- Gestion des sinistres...

Temps de travail :
Base 35h hebdo mais 1607h annualisées. 
Travail du lundi au dimanche ( planning)
Amplitude horaire 8h - 22h15

Rémunération attractive:
1600e brut mensuel
+ Prime JF travaillé 26.70e
+ Prime Dimanche 23e
​+ Prime mensuelle individuelle et collective 
+ Prime de fin d'année liée à l'ancienneté
+ Prime intéressement 
​+ Mutuelle
+ Chèques restaurant ( carte resto) .
 

Le profil

Issu (e) d'une formation BAC+2 type Commerce, MUC, NRC ou tourisme, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine des services : idéalement dans la location de véhicule ou sinon dans les services, la vente, l'hôtellerie, le tourisme ou agence de voyage...

Vous avez un très bon relationnel et le sens du service client.
Vous êtes réactif (ve), proactif(ve),  dynamique et rigoureux (se).

Enfin vous maîtrisez l'anglais et le parlez couramment.  

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

Cabinet de recrutement d'Avignon
6 Avenue de la Gare
Immeuble KAELYS
84000  Avignon
Référence : 1100188038
Date de l'annonce : 09/01/2019

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