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Conseil
Recrutement

Assistant administratif et commercial Service Client/Logistique Technique (H/F)

92300 Levallois-Perret

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 92300 Levallois-Perret
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 30 000 à 32 000 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (bonne maitrise)
Référence : 1100123094
Date de l'annonce : 11/04/2018

L'entreprise

Manpower GD PARIS SERVICES ENTREPRISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant administratif et commercial Service Client/Logistique Technique (H/F)

Notre client  est un des leaders européens dans la location de wagons ferroviaires, et propose une flotte de plus de 45.000 wagons aux commissionnaires de transport, entreprises ferroviaires et sociétés industrielles quel que soit leur secteur d'activités. 

Les missions

Au  sein du Pôle commercial et rattaché au Directeur de Pôle,  vous avez la charge de  garantir  la disponibilité de la flotte de wagons loués. 

Vos missions en tant qu 'Assistant Customer Service & Logistic:

- La centralisation  et le traitement de  toutes les demandes clients liées au domaine contractuel (exploitation, logistique et technique) en s’appuyant  sur l’ensemble des services de la société

- La surveillance du respect du planning de maintenance  (calendrier  et répartition  atelier -  entrées réelles  en  atelier ) et  de l’immobilisation en atelier ,  l’information  aux clients sur les  délais de traitement  des wagons  en maintenance , la remise à disposition  et  surveillance de la sortie  réelle.

- La gestion des anomalies d’exploitation  et la gestion des  dépannages  sur site  avec mise  à jour de l’ERP  

- Le suivi des wagons entrés en atelier  pour réparation et la négociation devis si nécessaire, en lien avec le service technique , la remise à disposition et la sortie réelle des wagons  après traitement.

-.La remontée d’informations au responsable commercial  et  les alertes sur les situations    anormales          
- L’enregistrement,  le suivi et réponse aux réclamations clients
- Le traitement des  refacturation de frais  matériels   / suivi et  relance si nécessaire 
- La gestion  des  avoirs  sur refacturation  et enregistrement   

     


    

Le profil

       Organisation  / Rigueur  / Autonomie  /  Force de proposition  / Capacité à négocier / Implication
       Réactivité - adaptabilité  /  Bon  Relationnel 
       Maitrise  des logiciels  Excel  /  Word / Power Point / Outlook
       Anglais oral et écrit :niveau intermédiaire (peu d’utilisation quotidienne) 
       Formation  / Expérience : BAC  +  2    -   expérience  souhaitée  minimum  2 ans dans une fonction similaire   
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS SERVICES ENTREPRISE
23B RUE DANJOU
92100  BOULOGNE
Référence : 1100123094
Date de l'annonce : 11/04/2018

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