Candidats, intérimaires, découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Nouvelle version, accessible à tous

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Tag Iprospect Détail Offre

 

Fix Source mpwfr ROMA

 

Conseil
Recrutement

Assistant commercial dédié service clients FR/ANG/ALL CDI (H/F)

55110 Dun-sur-Meuse

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Agroalimentaire
  • Lieu de travail : 55110 Dun-sur-Meuse
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an Minimum
  • Langues étrangères : Allemand (courant), Anglais Professionnel (courant)
Référence : 1100141811
Date de l'annonce : 18/10/2018

L'entreprise

Manpower VERDUN recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Responsable dédié service clients FR/ANG/ALL CDI (H/F)

Les missions

Attaché au service clients de l'entreprise, vous aurez des missions de :
Soutien à la clientèle :
- Recueillir, comprendre, surveiller et analyser les besoins des clients
- Gérer les incidents de service de manière rentable
- Surveiller le taux de service hebdo et mensuel avec le client
- Servir de liaison entre le client et les autres services
- Fournir de l'aide aux clients, répondre aux réclamations
- Recommander des actions au client

Gestion des commandes :
- Traiter et mettre à jour les commandes des clients
- Coordonner l’opérateur logistique pour garantir la satisfaction des clients (suivi des commandes et des livraisons faites par l’opérateur logistique)
- Veillez aux références croisées et aux données
- Faire correspondre la facturation avec les expéditions
- Respecter le FIFO

Planification des demandes :
- Analyser les ventes et alerter si déviation
- Examiner, mettre à jour et fournir des prévisions de base à l'équipe
- Inclure la gestion du cycle de vie des produits, OS et promo

IS/IT :
-Utiliser et mettre à jour les systèmes
- Respecter les bonnes pratiques dans l'utilisation d’Oracle, WMS et JDA
- Définir les besoins d'amélioration, collaborer pendant les tests avec les USA
- Valider les nouvelles fonctionnalités
- Etre le lien avec les finances pour les avoirs/retours Intégrer les nouveaux prix mensuels des produits

Le profil

Vos compétences :
Anglais lu et parlé, niveau courant (conférences avec la team US)
Allemand lu et parlé, niveau courant (communiquer avec la clientèle allemande) 

Maîtrise du pack office et des logiciels SFI (Oracle et WMS)

Vos qualités :
Force de proposition Logique
Méthodique Sérieux
Rigoureux Persévérance.

Déplacement possible pour rencontrer les clients, auditer les dépôts 

Vous aurez la possibilité de développer votre esprit d’équipe et vos compétences en travaillant avec des professionnels de qualité et reconnus pour leur savoir-faire, ainsi que par les missions qui vous seront confiées.
Système de rémunération : 13ème mois, intéressement, participation, plans d’épargne entreprise et retraite collectif, frais de santé et prévoyance, avantages CE, etc.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

VERDUN
13 RUE SAINT PIERRE
55100  VERDUN
Référence : 1100141811
Date de l'annonce : 18/10/2018

Voir toutes les offres
de l'agence

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

  • Assistant commercial (H/F)

    CDI - 57400 Sarrebourg

    Au sein du service commercial , vous devrez : -  Mettre à jour des indicateurs de suivi et de contrôle - Assister les représentants - Procéder à des t ...

  • Assistant commercial (H/F)

    Intérim - 88120 Le Syndicat

     Rattaché au responsable du service clients, vous assurez le lien entre les clients français, les commerciaux terrains et les services internes de l'e ...