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Conseil
Recrutement

Chargé d'assistance clientèle - support informatique (H/F)

33000 Bordeaux

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 33000 Bordeaux
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 1 750 à 1 800 € par mois
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100291916
Date de l'annonce : 18/02/2020

L'entreprise

Manpower CABINET RECRUTEMENT BORDEAUX recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Téléconseiller support informatique (H/F).

Les missions

La mission consiste à :
  • Du support sur les incidents applicatifs
  • Du support à la gestion des habilitations pour certains domaines applicatifs ou techniques
Résultats attendus:
  • Réception des sollicitions, résolutions et escalade si besoin
  • Suivi des dossiers créés jusqu'à la fermeture
Horaires : 35 heures/semaine, Horaires en 2x8, travail certains weekends (samedis et dimanches)
Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI.

Le profil

Idéalement issu(e) d'une formation Bac+2 en informatique, vous maîtrisez parfaitement Excel, Word et Outlook.

Qualités requises :
Sens de l’écoute
Qualité relationnelle
Rapidité d’adaptation
Autonomie
Pédagogie

Dans l'idéal vous avez une première expérience en support dans un centre de relation client.

Divers avantages : chèques déjeuners, prime variable, mutuelle et prévoyance du groupe ainsi qu’un comité d’entreprise actif.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET RECRUTEMENT BORDEAUX
61-64 quai de Paludate
Batiment OPUS 33
33800  Bordeaux
Référence : 1100291916
Date de l'annonce : 18/02/2020

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