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Conseil
Recrutement

Chargé de clientèle au back office (H/F)

57365 Ennery

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 57365 Ennery
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    2
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 1 530 à 1 550 € par mois
  • Expérience : 3 ans Minimum
Référence : 1100120880
Date de l'annonce : 16/04/2018

L'entreprise

Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, siège du réseau de professionnels spécialisés dans les vitrages automobiles, en fort développement, un Chargé de Clientèle H/F dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée sur le secteur d’Ennery.

Les missions

Au sein du pôle « envoi – encaissement » composé de 7 personnes, et sous l'autorité d'un superviseur, vous occupez un poste polyvalent avec des missions plate-forme téléphonique (20% téléphonie) et des missions centralisation des factures du réseau (80% gestion administrative).

Dans ce cadre, vos principales responsabilités : 

- Traitement de l’envoi des factures émises par le réseau et de leur règlement. (Principalement des compagnies d’assurances et des entreprises de grande taille).
- Gestion et résolution des rejets de factures.
- Gestion, centralisation et/ou remontées des différents problèmes rencontrés dans la gestion des factures centralisées en appui au Chef de groupe.
- Gestion des comptes d’attente.
- Prise d’appels téléphoniques entrants au sein de la plate-forme téléphonique en débordement des appels traités par l’antenne « accueil téléphonique »

Poste 35h semaine - flexibilité indispensable. Vous êtes disponible du Lundi au Samedi sur une amplitude horaire de de 08H30 à 19H00 (samedi de 8h30 à 12h00) en fonction des plannings.
 

Le profil

De formation Bac à Bac+2 minimum dans le domaine de la gestion ou du secrétariat, vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le domaine de l'assurance.

Vous possédez de bonnes connaissances des bases comptables, êtes à l'aise avec les chiffres et savez analyser rapidement un problème.
Vous êtes à l’aise au téléphone et maîtrisez l'outil informatique.
Vous possédez une excellente élocution ainsi que de bonnes capacités d'écoute et de compréhension.

Dynamisme, réactivité, aisance relationnelle, rigueur, organisation, sens du service client et gestion du stress sont vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.

Rémunération 1530 € brut / mois + Tickets restaurant + Bonus
Poste CDI à pourvoir immédiatement.

N'hésitez pas à faire parvenir votre candidature, merci de postuler en ligne directement.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

METZ TERTIAIRE
10 BLD DE TREVES
57070  METZ
Référence : 1100120880
Date de l'annonce : 16/04/2018

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