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Conseil
Recrutement

Chargé de clientèle commerciale SAV (H/F)

68100 Mulhouse

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Distribution de détail, spécialisée
  • Lieu de travail : 68100 Mulhouse
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 2 000 à 2 500 € par mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100366564
Date de l'annonce : 03/02/2021

L'entreprise

Acteur majeur de la distribution automobile dans l'Est de la France. Notre client recherche son Chargé de clientèle SAV  H/F en CDI pour renforcer son équipe de 4 collaborateurs.
Vous souhaitez intégrer une société dont les valeurs sont  le respect, la confiance et la bienveillance alors regardez vite le détail de poste !

Les missions

Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).
Au sein d’une équipe de conseillers et sous la responsabilité du Responsable SAV, votre mission consistera notamment à :

  • Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions
  • Rédaction des OR et des commandes de travaux
  • Proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et de services
  • Etablissement de documents internes et comptables
  • Restitution du véhicule au client
  • Prospection, développement et fidélisation de la clientèle
  • Promotion des offres de service de l’entreprise

Le profil

Personne de communication, vous êtes l’interface entre l’atelier et le client.
Expert dans votre domaine, vous disposez d’une très bonne connaissance des véhicules afin d’estimer la durée des interventions à effectuer.
Un bon esprit d’analyse et d’observation ainsi que de bonnes capacités d’organisation sont indispensables pour la réussite dans ce poste.
Autonome, dynamique et rigoureux, une expérience magasin serait un plus.
Issu d’une formation de type CAP – BAC Professionnel – BTS Maintenance et Après-vente automobile, vous justifiez idéalement d’une expérience à un poste similaire.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE
1 AV. ROGER SALENGRO
68100  MULHOUSE
Référence : 1100366564
Date de l'annonce : 03/02/2021

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