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Conseil
Recrutement

Chargé de clientèle téléservices (H/F)

59-Nord

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Enseignement / Formation
  • Lieu de travail : 59-Nord
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    12
  • Date de début : 01/10/2018
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100162217
Date de l'annonce : 20/09/2018

L'entreprise

Manpower Cabinet de recrutement de Lille recherche pour son client, spécialiste de la vente aux particuliers de formation à distance, un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) en CDI sur la métropole lilloise.

Les missions

 
Chaque élève de l’ensemble des formations proposées bénéficie d'un suivi pédagogique tout au long de sa formation.
Vous interviendrez au sein du service élèves.
 
Vos missions principales seront des missions de coach, à savoir :
  • Accompagner à distance les élèves dans leur apprentissage pendant les 4 premiers mois de leur formation pour lui permettre d’atteindre son objectif.
  • Leur proposer une méthode de travail individualisé (paramétrer leur agenda personnalisé, présenter les différents outils pédagogiques à leur disposition)
  • Leur fixer des objectifs hebdomadaires et mensuels et en suivre la réalisation.
  • Les motiver en les félicitant, les rassurant  et les amener vers la concrétisation de leur projet.

Le profil

Vous  témoignez impérativement d’une première expérience de relation client au téléphone.
 
Vous faites preuve d’une très bonne communication écrite et orale.
 
Votre écoute active et votre pédagogie naturelle seront vos principaux atouts pour relever ce nouveau challlenge
 
Enfin, vous êtes à l’aise avec les outilsbureautiques.
 
 Vous reconnaissez sur ce poste, n’hésitez pas, postulez !
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

Cabinet de recrutement de Lille
6 rue Saint Sauveur
59000  Lille
Référence : 1100162217
Date de l'annonce : 20/09/2018

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