Notre Cabinet Conseil Recrutement recherche pour son client un Chef d'atelier / Réceptionnaire SAV (H/F)

Contexte:
Forte activité / Potentiel de développement important
Création de poste
 

Vous prenez en charge la relation client de la prise de rendez-vous à la restitution de l'équipement, dans le respect des process du constructeur.

Vos principales missions:

· Analyser le besoin, apporter les solutions adéquates, suivre les différentes interventions, rédiger les ordres de réparation et la facturation.
· Piloter la planification des interventions en collaboration avec l'atelier et le magasin pièces détachées.
· Assurer le suivi des dossiers clients et s’assurer de leur satisfaction.

Vous appréciez surtout le conseil et avez le sens du service clients. Cette qualité de service passe par une rigueur dans votre organisation pour un travail d’équipe efficace.
 

  Le profil

 Vous aimez à la fois la technique (Formation en maintenance, mécanique) ou passionné(e) de la mécanique) et le relationnel.

Vous disposez d'une première expérience en service Après-Vente ou en gestion de la relation clients.

L’outil informatique fait partie de votre quotidien. Vous aimez travailler en équipe et participez activement au maintien des bonnes relations au sein de l'entreprise.

On vous attend !