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Tag Iprospect Détail Offre

 

Conseil
Recrutement

Conseiller client Assistance technique (H/F)

44000 Nantes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Internet / Multimédia
  • Lieu de travail : 44000 Nantes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    3
  • Date de début : 03/06/2019
  • Salaire : 20 000 à 22 000 € par an
  • Expérience : 1 an à 2 ans
Référence : 1100207446
Date de l'annonce : 17/04/2019

L'entreprise

Le Cabinet de Recrutement Manpower de Nantes recherche pour son client, fournisseur en téléphonie fixe, mobile et internet, 3 conseillers clientèle H/F en CDI.

Les missions

Sur son centre de relation de Nantes, au sein des équipes Assistances Techniques, et après formation, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients particuliers.
 
Vos principales missions :
 
  • Assister les clients en cas d’incidents liés à leur offre internet, TV et téléphonique fixe
  • Établir un diagnostic technique sur des problèmes de connexion, de débit ou de configuration
  • Résoudre des incidents
  • Promouvoir les offres et services, afin de fidéliser et développer les usages clients
 
 
Salaire brut annuel 20/22 k€ versé sur 13 mois + variable mensuelle. Restaurant Inter Entreprise/Ticket restaurant - Intéressement - Participation - Mutuelle - CE - Forfait ligne mobile.
Disponibilité du lundi au samedi de 8h à 20h sur une base hebdomadaire de 35h00.
2 à 3 samedis travaillés par mois travaillés ;
CDI à pourvoir au 3 juin 2019

Le profil

De formation Bac à Bac +2 type BTS MUC ou NRC, vous avez impérativement acquis une première expérience dans la relation client à distance ou en face à face. Vous avez une certaine appétence pour les nouvelles technologies, êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, sens de l’écoute et goût du challenge.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
44000  NANTES
Référence : 1100207446
Date de l'annonce : 17/04/2019

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