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Conseil
Recrutement

Conseiller client bilingue Anglais Ivry-sur-seine (H/F)

94200 Ivry-sur-Seine

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Tourisme / Loisirs
  • Lieu de travail : 94200 Ivry-sur-Seine
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 1 521 à 1 560 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 1 an Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (bilingue)
Référence : 1100261105
Date de l'annonce : 15/10/2019

L'entreprise

Manpower Hôtellerie-Restauration-Tourisme recherche pour son client, un spécialiste de la relation clientèle à distance, des Conseillers clients bilingue Anglais (H/F) pour des postes en CDI basés à Ivry-sur-Seine.

Les missions

Vos principales missions seront de :
- Fournir des informations d’ordre général aux clients.
- Prodiguer des conseils sur les produits et expériences (dégustations, dîners…).
- Prendre en charge le service après-vente et les réclamations.
- Assurer la gestion de crise et les réclamations de sécurité alimentaire.
- Assurer la vente de billets pour les visites de caves.
- Participer à l’activité de conseil en vente e-commerce.

Le profil

Vous êtes bilingue anglais/français (niveau C1 minimum) et avez une excellente expression orale et écrite.
Vous avez une excellente qualité de service dans la relation client haut de gamme, une parfaite aisance relationnelle et un goût du contact avec une clientèle internationale et exigeante. Organisé(e) et méthodique, vous avez un sens du service sur mesure.Une appétence pour l’œnologie et le secteur des vins & spiritueux sera un atout nécessaire pour réussir dans cette fonction.
Horaires marché Europe : du lundi au vendredi et jours fériés 8h-20h + samedi 8h-16h
Horaires marché US (à partir de décembre 2019) : du lundi au vendredi et jours fériés14h-04h + samedi : 14h-00h
Possibilité de travail le dimanche sous réserve d'obtention de l'autorisation préfectorale.
-1521,22 € et 1560,24 € brut mensuel + primes liées à la qualité de service + primes de langue + 13ème mois.
-titre de transport remboursé à 100% ou remboursement au kilomètre+primes panier repas+CE+avantages Air France.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GDPARIS RESTAURATIONHOTELLERIE
63 BLD SEBASTOPOL
75001  PARIS
Référence : 1100261105
Date de l'annonce : 15/10/2019

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