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Conseil
Recrutement

Conseiller client neerlandais/français (H/F)

49300 Cholet

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Editeurs logiciels / Software
  • Lieu de travail : 49300 Cholet
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an Minimum
  • Langues étrangères : Neerlandais (bonne maitrise)
Référence : 1100036302
Date de l'annonce : 25/09/2017

L'entreprise

Le cabinet conseil en recrutement Manpower Nantes Informatique recherche, pour son client, entreprise de 700 collaborateurs, leader dans l'édition de logiciels SIRH, gestion de temps et contrôle d'accès, présent dans 70 pays et en particulier en Europe via ses différentes filiales et revendeurs, un Conseiller Clients international bilingue Néerlandais - Français H/F en CDI à Cholet (49).

Les missions

Au sein du service supports clients et sous la responsabilité du superviseur support client international, votre rôle consiste à apporter un soutien technique et fonctionnel aux distributeurs et filiales par une assistance téléphonique sur les logiciels de : gestion de temps, SIRH, contrôle d'accès. Vous réalisez un diagnostic précis des problèmes rencontrés et déterminez les moyens à mettre en œuvre pour vos interventions. Vous êtes garant de la saisie et l'enregistrement de vos comptes-rendus d'intervention technique et veillez à la qualité des informations fournies. Vous assurez également la traduction et la création de documents afin d'enrichir la base de connaissance en place et intervenez ponctuellement pour assurer la formation des filiales et des distributeurs. Pour cela des déplacements occasionnels sont à prévoir (Belgique et Pays-Bas). Vous êtes proactif sur la détection de nouveaux besoins afin de les transmettre au service concerné.

Aides à la mobilité proposées 
 

Le profil

Vous pratiquez couramment le néerlandais et le français à l'oral comme à l'écrit. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous êtes soucieux de vous former constamment sur les logiciels et leurs évolutions. Vous disposez d'un réel sens de l'écoute, et du sens du service, avec une première expérience en assistance clientèle.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine, avec des projets innovants à forte valeur ajoutée, qui offre de véritables perspectives d'évolution pour les candidats de valeur ? Envoyez-nous dès maintenant votre candidature !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1100036302
Date de l'annonce : 25/09/2017

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