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Conseil
Recrutement

Ingénieur avant vente informatique / Support & Presales Engineer (H/F)

06000 Nice

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Editeurs logiciels / Software
  • Lieu de travail : 06000 Nice
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 3 ans Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (bilingue)
Référence : 1100189501
Date de l'annonce : 22/01/2019

L'entreprise

Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Ingénieur avant vente informatique / Support & Presales (H/F).

Entreprise leader de solutions IT/intégrations/réseaux/stockage à destination des entreprises du secteur des médias/TV en France, Europe, Asie et USA.
 

Les missions

Nous recrutons un(e) International Support and Pre-sales Ingineer dans le cadre d’un remplacement. A ce poste, vous avez pour mission de :
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin de mettre en lumière les aspects techniques de nos solutions dans le but de communiquer et de vendre nos produits et solutions.
  • Assurer les démonstrations de produits selon les besoins client
  • Répondre aux actions de prospections (RFPs et RFIs)
  • Seconder l’équipe commerciale à identifier les opportunités de vente
  • Développer une connaissance poussée du portefeuille de clients et de leurs spécificités techniques
  • Retranscrire les besoins client provenant de différents secteurs en solutions techniques
  • Retranscrire l’information technique complexe en une information accessible pour les clients
  • Fournir une assistance concernant la connaissance des produits, services, applications auprès de l’équipe de vente
  • Accompagner les clients dans l’évolution de la prestation ou du produit
  • Piloter l’implantation du produit/solution chez le client
  • Fournir des solutions à toutes problématiques rencontrées par le client
  • Répondre aux problématiques rencontrées par le client (téléphone, email ou physique)
  • Avec l’équipe opérationnelle assurer un retour rapide concernant les potentiels bugs, ou autres problématiques.
  • Participer aux rotations de permanence pour rester disponible 24/7 vis-à-vis des clients 

Le profil

  • Vous avez un parcours d’ingénieur ou un bac +5 (master ou équivalent)
  • Vous avez entre 2 et 5 ans d’expérience réussie dans un environnement technique exigeant (Média, TV, Media IT services, consulting, technologie, start-up, digital…)
  • Vous avez une bonne maîtrise de la culture du codage/développement informatique, et vous comprenez le système d’architecture technique. Vous avez des connaissances techniques IT qui vous permettent d’être à l’aise dans cet environnement (Centos, Debian, Windows, Networking, Linux)
  • Vous avez un esprit d’analyse et la capacité à retranscrire des besoins complexes en solutions accessibles et cohérentes.
  • Vous avez le souci de la satisfaction client et vous faites preuve de pédagogie.
  • Vous acceptez de vous déplacer régulièrement en France ou à l’étranger (environ 30% du temps de travail).
  • Vous êtes parfaitement à l’aise en anglais, à l’oral comme à l’écrit (niveau bilingue/maternelle serait un plus). 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis
1198 avenue Maurice Donat
Natura 2 Parc de Sophia-Antipolis
06250  MOUGINS
Référence : 1100189501
Date de l'annonce : 22/01/2019

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