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Conseil
Recrutement

Mécanicien - Conseiller Référent diagnostic (H/F)

91070 Bondoufle

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Lieu de travail : 91070 Bondoufle
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 2 200 à 2 600 € par mois
  • Expérience : 3 ans Minimum
Référence : 1100139935
Date de l'annonce : 28/11/2018

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'EVRY recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Référent technique - Diagnostic (H/F)

Les missions

Rattaché(e) au Responsable du département, vous aurez pour missions principales :
  • Assurer les relations avec les clients professionnels / mécaniciens réparateurs automobiles VL/VUL (réseau de distribution, équipementiers, garagistes…).
  • Aider les clients à trouver l’origine des pannes et les conseiller par téléphone,
  • Interpréter les résultats de l’outil de diagnostic et apporter des solutions,
  • Résoudre les problématiques informatiques liées aux outils de diagnostic (connexion, allumage, mise à jour…),
  • Traiter les réclamations des clients en collaboration avec le Responsable du département,
  • Assurer le respect et l’application des procédures en place sur la plateforme technique et dans l’entreprise

Le profil

Salaire Fixe : 2200 à 2600 € bruts mensuels selon l’expérience
Avantage : tickets restaurant + mutuelle + intéressement annuel.
Horaires : du lundi au vendredi (8h30-12h/14h -17h30 ou 9h00-12h/14h-18h00)

Expérience : 3 à 5 ans d’expérience en atelier (Chef d’atelier, Réfèrent technique, Technicien diagnostic,)
Bonnes connaissances des outils de diagnostic électroniques sur multimarques (Delphi, Bosch, Actia…).
Aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes exigée.
Bon niveau informatique.

Formation : Niveau BTS MAVA / Bac en maintenance automobile ou équivalent / CQP.
Permis B indispensable

Qualités et Savoir Être :
Aisance relationnelle par téléphone ou en public et bonnes capacités d’écoute / empathie
Organisé(e), rigoureux (se) et ponctuel(le)
Savoir anticiper et remonter les informations en temps réel
Goût du service client et être force de propositions

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT D'EVRY
31 RUE MICHEL ANGE
PARC ELYSEE
91026  EVRY COURCOURONNES CEDEX
Référence : 1100139935
Date de l'annonce : 28/11/2018

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