Responsable qualité client (H/F)

Manpower Conseil Recrutement, représente son client, acteur majeur de l’aéronautique basé en Ariège. Concepteur et producteur de solutions métallurgiques de pointe sous formes de pièces forgées, cette société est présente sur 3 continents à travers 14 sites de production et représente plus de 4000 employés à travers le monde.
En pleine reprise d’activité, la société recherche :

• Un Pilote Qualité Client H/F
• Poste en CDI à pourvoir à Pamiers (09)​    

Rattaché(e) au responsable qualité ligne, l’objectif du poste est d’assurer l'application de toutes les exigences Client.  Pour cela, vos missions seront de :

• Collecter les éléments nécessaires pour répondre aux demandes qualité des clients de l’aéronautique
• Analyser la commande, vérifier la conformité aux exigences et effectuer la validation technique dans SAP
• Décliner les demandes clients en plan d’action interne
• Participer à la documentation interne qui prend en considération les exigences clients
• Emettre les demandes de dérogation et en assurer le suivi et traiter les réponses obtenues
• Coordonner et/ou piloter les résolutions de problèmes liés aux réclamations clients et en assurer le suivi
• Représenter le client lors de la conception des pièces
• Suivre les pièces pré libérées et apporter au client les informations manquantes
• Rédiger et/ou mettre à jour les documents qualité internes ou contractuels (PTF, FAIR, RDE...)
• Représenter l’entreprise auprès des clients sur l’aspect qualité de la demande jusqu’à la livraison des pièces

Horaires de journée

De formation BAC+2 à BAC+5 (qualité, gestion, commerce, ingénierie), vous disposez d’une expérience de 3 ans ou plus dans des fonctions similaires. Vous maitrisez l’anglais couramment et vous avez œuvré sur les normes ISO9001 et EN9100.

Véritable ambassadeur de la société, vos qualités de communication vous permettront d’être le lien qualité entre l’entreprise et ses clients. Vous disposez d’un esprit de synthèse et de qualités rédactionnelles pour assimiler et retranscrire les informations. Ce poste à responsabilité nécessite une bonne gestion des priorités et du stress.
​
Rejoignez une entreprise attachée à la transmission du savoir, au développement de ses collaborateurs et à l’encrage local fort.


​