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Conseil
Recrutement

Responsable relations clients logistique (H/F)

10000 Troyes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Poste Cadre
  • Secteur d'activité : Logistique
  • Lieu de travail : 10000 Troyes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 28 000 € par an
  • Expérience : 3 ans
Référence : 1100270788
Date de l'annonce : 29/11/2019

L'entreprise

Le cabinet de recrutement Manpower est fier d'avoir été choisi par un de ses partenaires pour la recherche de son futur talent !
 
Nous recherchons un Responsable relations clients logistique (H/F) !

Les missions

Dans le cadre d’une création de poste, en raison d’un fort développement d’activité, vous serez l’interlocuteur privilégié et unique de vos clients sur la partie production / logistique (prestation de service type stockage, entreposage, préparation de commande, etc.).

Vos missions principales seront les suivantes :

- Gestion d’un portefeuille d'une clientèle diversifiée, suivi opérationnel et développement de la relation client ;
- Assistance à la mise en œuvre des nouveaux clients : définition du besoin client et participation à l’élaboration du cahier des charges ;
- Service après-vente : Calcul des coûts de prestation et réalisation de devis, en relation avec le service développement, suivi des dossiers et de leur aboutissement ;
- Gestion de la base de données commerciales afin de réaliser l’analyse de différents indicateurs dont : Chiffre d’Affaires, marge, facturation ;
- Construction et mise à disposition de tableaux de bord.

Le profil

Vous bénéficiez d’au moins 3 années d’expérience sur un poste similaire incluant suivi et développement de relation client.
Vous entretenez et développez d’excellentes qualités relationnelles et d’écoute. Vous faites preuve de facultés rédactionnelles et d’un bon esprit de synthèse.
Votre aisance dans l’utilisation du pack office, notamment sur Access et Excel, vous permettra de maintenir et de développer les outils informatiques permettant le traitement des données et le suivi des activités.
Vous respectez vos engagements, êtes soucieux de la qualité et du sens du service client.
Vos savoir-être : Esprit d’équipe, d’analyse, force de proposition, transparence, goût pour les chiffres, disponibilité (déplacement ponctuels) et souplesse au niveau des horaires.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

TROYES
1 RUE DE LA BONDE GENDRET ANGLE 57 AVE GAL GEORGES VANIER
10000  TROYES
Référence : 1100270788
Date de l'annonce : 29/11/2019

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