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Conseil
Recrutement

Responsable SAV froid et climatisation industriels (H/F)

40 Mont-de-Marsan

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Poste Cadre
  • Secteur d'activité : Environnement
  • Lieu de travail : 40 Mont-de-Marsan
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 5 ans Minimum
Référence : 1100138313
Date de l'annonce : 13/06/2018

L'entreprise

Notre client, Groupe national spécialisé dans la conception, l’installation et la maintenance d’équipements de réfrigération et de climatisation dans les secteurs de la grande distribution, de l’industrie agroalimentaire et le secteur tertiaire basé à Aix-en-Provence, recherche un(e) responsable SAV pour le secteur des Landes (antenne à Mont-de-Marsan).

Les missions

Directement rattaché(e) au Président de la société, vous avez trois volets de missions :
 
Assurer la bonne exécution de l’activité du service sur votre zone géographique avec une équipe de techniciens
  • Superviser et valider le planning des techniciens (astreintes, visites, etc…)
  • Garantir l’approvisionnement en équipements de vos techniciens
  • Effectuer des audits sur sites pour vous assurer de la qualité des prestations fournies
  • Assurer votre rôle d’expert et de formateur pour vos équipes de techniciens
  • Optimiser la productivité des techniciens
  • Assurer la gestion des litiges clients
 
Développer le portefeuille de contrats/clients sur la zone
  • Assurer la satisfaction client
  • Renouveler les contrats existants
  • Développer votre portefeuille en contractualisant de nouveaux services et travaux
 
Gérer l’équipe de techniciens
  • Déterminer les objectifs
  • Assurer le suivi des formations de technicien

Le profil

Vous justifiez impérativement d’une expérience de 5 ans en tant que technicien(ne) frigoriste industriel(le) et êtes titulaire d’un Bac+2 a minima avec spécialisation frigoriste.
 
Meneur(se) d’hommes, vous savez partager votre activité entre management et développement commercial. Proactif(ve), vous faites montre d’une certaine capacité d’analyse et êtes un(e) véritable gestionnaire dans votre domaine.
Homme/femme de terrain, vous êtes orienté(e) clients et solutions. Vos qualités d'analyste et de rigueur ne sont plus à prouver.
Véhicule, carte essence, téléphone etc...  

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

AIX RECRUTEMENT
1330 RUE J.G GUILIBERT DE LA LAUZIERE EUROPARC DE PICHAURY
13856  AIX EN PROVENCE
Référence : 1100138313
Date de l'annonce : 13/06/2018

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