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Conseil
Recrutement

Responsable service client (H/F)

71100 Chalon-sur-Saône

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Poste Cadre
  • Secteur d'activité : Environnement
  • Lieu de travail : 71100 Chalon-sur-Saône
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 35 000 à 45 000 € par an
  • Expérience : 5 ans Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (courant)
Référence : 1100121570
Date de l'annonce : 06/04/2018

L'entreprise

Bonjour,

Le cabinet Manpower Conseil Recrutement de Saône et Loire recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Responsable service client (H/F).

Les missions

Vos missions, si vous les acceptez, sont les suivantes : 
  • Coordonner les activités liées aux ventes France, ainsi que les activités liées à la facturation des services (Type : location, maintenance, distribution...)
  • Être garant du bon enregistrement des commandes
  • Assurer le respect des clauses des marchés français sous contrat
  • Réaliser les reportings et effectuez les analyses nécessaires à la bonne gestion de l'activité
  • Gérez et coordonnez l'activité des collaborateurs du service client
Pour conclure, vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur Général et devrez coordonner et contrôler l'activité du service clients dans une logique de satisfaction clients tout en préservant les intérêts financiers de l'entreprise.

Le profil

De profil Bac +3, vous avez une expérience de 5 ans dans le management d'un service clients. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel vous permettant d'être à l'aise avec tout type d'interlocuteur qu'ils soient internes ou externes. Si tel est le cas, vous avez forcément des connaissances en techniques de management et êtes certainement la personne que nous recherchons. 

Attention, je précise tout de même que pour ce poste, la connaissance de l'anglais est indispensable ! Il faut aussi avoir des connaissances de la logique SAP, et des modules liés à la facturation et aux ventes.

Vous vous êtes reconnus dans cette offre ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Alors nous attendons vos candidatures ! 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE LA SAÔNE-ET-LOIRE
53 route de LYON
71000  MACON
Référence : 1100121570
Date de l'annonce : 06/04/2018

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