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Conseil
Recrutement

Technicien de maintenance sédentaire en froid industriel (H/F)

13 Région marseillaise

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Industries manufacturières et production
  • Lieu de travail : 13 Région marseillaise
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : >10 ans Minimum
Référence : 1100051057
Date de l'annonce : 13/09/2017

L'entreprise

Le cabinet Manpower Conseil Recrutement d'Aix Marseille, recherche pour son client, acteur dans le froid industriel, son futur Technicien de maintenance sédentaire (H/F)

Les missions

Rattaché(e) au Directeur des Ventes, vos principales missions seront les suivantes :
 
  • Assurer la relation technique avec les clients :
- Accueil téléphonique (apports des informations et réponses techniques aux clients) et suivi des correspondances écrites 
- Assister les clients à la définition des besoins en pièces détachées et transmission au service concerné
- Créer des « Fiches incidents » pour suivi des résolutions et traçabilité
  • Assistance SAV ; 
- Vous préparez et réalisez les chiffrages particuliers du SAV 
- Liens avec les techniciens : gestion des plannings des techniciens, organisation des déplacements, approvisionnement en matériel spécifique pour les interventions, facturations des interventions et communication des informations internes vers les techniciens
- L’identification, la mise à disposition et l’organisation de l’expédition des pièces sous garantie
- La relation avec les Fournisseurs de la société, pour les demandes d’informations techniques en assistance des techniciens terrain grâce à l’apport des autres services de la société
- La communication des problèmes rencontrés sur le terrain
 
  • Gestion des Incidents :
- ​Suivi journalier (remontée des fiches incidents) et établissement des projets de réponse pour chacun avec : état des lieux technique / Solutions, et chiffrage des engagements financiers pour solder les litiges
 
  • Suivi après-vente :
- Vous gérez les retours des pièces en usines ainsi que les remontées des Non Qualité Constatée.
 

Le profil

BTS Technique 
Plus de 10 ans d’expérience réussie dans le milieu de la réfrigération.
Expérience en groupe frigorifique CO2 - NH3

Doté(e) d’une très bonne connaissance du terrain et de la profession du Froid, vous êtes dynamique, autonome, diplomate et organisé(e).

Des déplacements ponctuels sont à prévoir.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

MARSEILLE GRAND EST
- ROND POINT DE LA VALENTINE ROUTE DE LA SABLIERE
13011  MARSEILLE
Référence : 1100051057
Date de l'annonce : 13/09/2017

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