Candidats, intérimaires, découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Nouvelle version, accessible à tous

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Tag Iprospect Détail Offre

 

Conseil
Recrutement

Technicien déploiement informatique Pilote de déploiement client (H/F)

59491 Villeneuve-d'Ascq

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 59491 Villeneuve-d'Ascq
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 1 700 à 2 300 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100188460
Date de l'annonce : 09/01/2019

L'entreprise

Envie d'évoluer sur un poste polyvalent à responsabilité ? 

Nous avons le poste qu'il vous faut ! 

Notre client, spécialisé en conduite du changement, recherche un pilote de déploiement client H/F 

Les missions

Le pilote prend en charge le lancement et la coordination opérationnelle de la production dont il a la charge. Il assure la mobilisation de plusieurs compétences au sein des équipes de production. Il est également le pilote du programme global d’adoption, il est le garant de la satisfaction client, et l’interlocuteur dédié au quotidien. Il est en charge du bon déroulement de la migration de la messagerie des clients, ainsi que de la vie de solution du client. 

A savoir : 

- Mettre en œuvre la production, collecte et traitement des données jusqu’à la validation finale,
- Transmettre les consignes et vérifier leur application,
- Coordonner et valider la réalisation des productions,
- Réaliser une partie des productions,
- Établir les éléments techniques et tarifaires pour les devis,
- Assurer l’interface avec les acteurs internes, mais aussi les acteurs externes (donneurs d’ordres, partenaires, clients finaux),
- Veiller à la prise en compte des événements pouvant impacter le contrat de services tout au long de son cycle de vie, 
- Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d’actions,
- Assurer le reporting client,
- Suivre les incidents en cours de migration,
- Déclencher les demandes de facturation, et mettre à jour les tableaux de bord. 
 

Le profil

De formation BAC+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience en pilotage de projet. 

Outre l'aspect technique, notre client recherche une personne motivée ayant l'envie de s'impliquer dans l'entreprise. Vous faites preuve d'un fort leadership, d'un excellent relationnel et savez défendre vos décisions. 

La satisfaction client est une priorité, il est donc important que le profil recherché soit très "orienté client" (écoute, analyse et apport de solution). 

Le poste est à pourvoir rapidement. 
Salaire selon profil 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

LILLE INFORMATIQUE
55 BLD CARNOT
59000  LILLE
Référence : 1100188460
Date de l'annonce : 09/01/2019

Voir toutes les offres
de l'agence