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Conseil
Recrutement

Technicien Helpdesk - Annonay (H/F)

07100 Annonay

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Industrie pharmaceutique
  • Lieu de travail : 07100 Annonay
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an
Référence : 1100173433
Date de l'annonce : 02/11/2018

L'entreprise

Bonjour,

Je suis Corine, Chargée de recrutement chez Manpower, et je recherche pour l'un de mes clients : 

      *   un Technicien Helpdesk / support informatique F/H pour un poste en CDI 

Les missions

L'informatique n'a plus de secret pour vous ? Alors poursuivons : 

Sous la responsabilité du Responsable Infrastructure Informatique, vous intervenez sur des sujets variés dans le périmètre de l’infrastructure informatique. Vous aurez comme principale mission l’assistance aux utilisateurs. Vous participerez aussi à diverses missions du pôle infrastructure informatique, en collaboration avec les personnes concernées.

voici les missions qui vous seront confiées : 

- Gestion de la relation avec les utilisateurs : analyser les demandes informatiques des utilisateurs et qualification de leurs besoins.
- Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnements signalés
- Traitement et déclenchement des actions de support correspondantes au traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les postes de travail : diagnostic, identification, formulation, résolution.
- Installation de nouveaux matériels (intégration et gestion des équipements informatiques) et logiciels, conformément aux instructions de travail et aux autres documentations (Schéma, procédure, documentations techniques …) du service informatique infrastructure.
- Gestion de l’inventaire du parc informatique : assurer la mise à jour du parc informatique (matériel et logiciel).
- Formation des utilisateurs : Assurer la formation aux outils gérés par le service informatique infrastructure 
 

Le profil

Vous devez être titulaire d’une formation Bac +2 : BTS ou DUT en informatique ou électronique.

Vous êtes polyvalent et autonome.
Votre proactivité est un atout.
Reconnu pour votre rigueur et votre implication vous avez le sens du service.
Vous êtes sérieux et dynamique et votre ponctualité est également une qualité appréciée.
Enfin vos aptitudes relationnelles vous permettent de travailler facilement avec différentes personnes.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors répondez vite à cette offre !

Merci
Cordialement
Corine

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

ANNONAY
10 - 12 BLD DE LA REPULIQUE
07100  ANNONAY
Référence : 1100173433
Date de l'annonce : 02/11/2018

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